寒假期间,双职工家庭子女看护问题长期困扰着城市家庭。今年寒假,江苏省镇江市润州区通过政府主导、社会参与的方式,在七里甸、宝塔路、和平路三个街道开设公益寒托班,为辖区内有需求的家庭提供免费托管服务,这个创新举措引发社会广泛关注。 据了解,此次寒托服务由润州区团委统筹协调,精准对接双职工家庭、新就业群体及困境儿童的实际需求。三个服务点均设在社区党群服务中心,充分利用现有公共服务设施,降低运营成本的同时提升服务可及性。从服务对象看,寒托班优先保障困境家庭和新就业群体子女,说明了公共服务的普惠性与公平性。 在服务模式上,润州区探索出一套"政府统筹+高校支持+社区落实+志愿服务"的协同机制。团区委发挥枢纽作用,统筹调配辖区高校大学生志愿者资源,将具有专业特长的大学生精准匹配到各服务点。这些志愿者不仅承担学业辅导任务,还结合自身专业开发特色课程,涵盖艺术创作、科学实验、非遗传承、心理辅导等多个领域,使寒托服务从单纯的"看护"升级为"教育+陪伴"的综合性服务。 从三个服务点的实践看,各具特色的服务内容体现了精细化管理理念。七里甸社区注重多元课程开发,通过破冰活动、艺术创作、科普实践等形式,培养儿童的团队协作能力和兴趣爱好;庄泉社区构建"安全+习惯"双核心体系,在严格落实安全管理制度的基础上,开设开学准备课程,帮助儿童养成良好学习生活习惯;金泉社区依托社区科普馆、心理沙盘室等专业场地,开展科技启蒙和心理健康教育,促进儿童全面发展。 这一服务模式的创新意义不仅在于解决了家庭的现实困难,更在于探索了基层社会治理的新路径。通过整合政府、高校、社区、社会组织等多方资源,形成了服务青少年成长的合力。大学生志愿者在服务过程中提升了社会实践能力,社区公共空间得到充分利用,困境家庭获得了实实在在的帮助,实现了多方共赢。 从家长反馈看,寒托服务得到了普遍认可。家长们表示,这项服务不仅解决了假期看护难题,让他们能够安心工作,更重要的是孩子在集体生活中学会了合作分享,培养了良好习惯,收获了成长。参与服务的大学生志愿者也表示,通过与儿童的互动,增强了社会责任感,积累了宝贵的实践经验。 值得关注的是,润州区的实践为破解假期托管难题提供了可复制的经验。当前,随着城镇化进程加快和家庭结构变化,假期儿童看护问题日益突出。润州区通过政府购买服务、志愿者参与、社区承接的方式,在不增加家庭负担的前提下,提供了高质量的托管服务,这一模式具有较强的推广价值。 从长远看,公益寒托服务的持续开展,需要建立稳定的经费保障机制、完善的志愿者培训体系和科学的服务评估标准。润州区团委表示,将深入整合资源,优化服务举措,提升工作质效,让公益寒托服务成为常态化、制度化的民生项目。
从"看护"到"成长"，润州"润苗苗"公益寒托的实践说明，只有真正从需求出发，整合好资源，守住安全底线，才能让假期托管成为孩子们的"第二家园"；这种以民生为核心的探索，为城市公共服务建设提供了有益参考。