在数字化办公全面普及、业务系统互联互通不断加深的背景下,网络安全已不再是“信息部门的事”,而是关系电网安全运行、调度指挥顺畅以及客户服务稳定的基础性工程。
近期,多地企事业单位面临钓鱼邮件、账号盗用、勒索软件等复合型网络风险,攻击方式更趋隐蔽、传播速度更快、连带影响更大。
对电力行业而言,一旦关键岗位终端或业务系统遭受侵害,可能引发数据泄露、业务中断甚至影响电网调控的连锁反应,必须把风险防范关口前移。
问题:网络风险“近在身边”,薄弱环节往往出现在日常操作中。
从实际情况看,办公终端使用频繁、系统账号权限多、信息流转链条长,使得“弱口令”“随意外联”“不明链接”“违规拷贝”等行为更容易成为攻击入口。
尤其在调度控制等关键业务场景中,任何一次疏忽都可能放大为系统性风险。
如何让员工在高强度工作节奏下仍能保持稳定的安全操作习惯,成为网络安全治理的现实课题。
原因:技术复杂性上升与人员安全认知差异并存。
一方面,业务数字化带来的系统联接增多、数据汇聚增强,使得安全边界更加动态,风险呈现跨系统、跨环节特征;另一方面,一线员工岗位分工不同、安全知识基础不一,对新型诈骗和社会工程攻击的识别能力存在差距。
加之攻击者常利用“快递异常”“合同签署”“领导指示”等场景伪装诱导,容易在心理上形成“急、怕、图省事”的弱点,导致误点链接、泄露验证码或账号被盗用。
影响:网络安全能力直接关系电网运行韧性与企业治理水平。
网络安全不仅影响信息资产安全,更关系电力调度指挥链条的稳定性和应急处置的效率。
基层单位一旦出现终端失陷、账号泄露、权限滥用等问题,轻则造成资料外泄、业务受阻,重则可能触发重要系统异常,影响企业管理和社会公共服务。
通过系统化宣教与演练,把风险识别能力嵌入岗位流程,有助于提升全员风险意识和联动处置能力,为电网安全运行提供更可靠的“软防线”。
对策:聚焦高频风险点,用“宣教+下沉+演练”提升实战能力。
1月28日,国网罗山县供电公司组织电力调度控制中心开展网络安全知识宣传活动,着力在“看得懂、记得住、用得上”上下功夫。
活动前期,该公司结合员工日常工作中的典型风险点,制定实施方案,确保宣传内容与岗位场景紧密贴合。
在专题讲解环节,围绕数据安全防护、办公设备安全管理及职场网络诈骗典型案例等重点内容进行剖析,明确“哪些行为最危险、哪些流程必须走、遇到异常如何处置”。
同时,组织专业人员深入基层部门开展面对面宣贯,针对邮件甄别、可疑文件处置、账号权限管理、信息报送规范等具体问题进行讲解答疑,推动安全要求落到人、落到岗、落到操作细节。
在应急演练环节,活动以钓鱼邮件入侵、办公系统账号被盗等场景为模拟对象,检验员工对风险的发现能力、阻断能力与报告处置流程的熟练程度。
通过“以演促学、以练促改”,让员工在接近真实的压力环境下形成快速判断和规范处置习惯,避免把演练停留在“走流程”。
该公司表示,将以此次活动为契机,推动建立网络安全宣传教育长效机制,定期更新案例信息和防范要点,持续提升全员安全素养。
前景:从“阶段性活动”走向“常态化治理”,以韧性思维守护安全底线。
网络安全建设是一项长期工程,关键在于形成闭环:风险提示常态化、制度流程可执行、技术防护可落地、应急响应可联动。
随着电网企业数字化、智能化水平持续提升,网络风险也将更加多样化、复合化。
下一阶段,通过把宣教嵌入日常培训、把演练纳入考核评估、把安全要求融入业务流程,可推动员工从“被动遵守”转为“主动防护”,以更稳定的网络安全能力支撑电网安全可靠运行。
这场网络安全"攻防战"折射出关键基础设施数字化转型中的共性课题。
当电力系统的神经末梢全面接入数字网络,唯有通过持续的能力建设和制度创新,方能在享受技术红利的同时,守护好现代社会的生命线。