在高等教育现代化进程中，如何创新大学生思政工作方式成为高校面临的重要课题。江西水利电力大学辅导员黄华栋创办的"消烦员"网络专栏，给出了一个值得借鉴的答案。该专栏入选中国大学生在线"年度影响力网络育人名师专栏"，获得教育部思政司的官方肯定。作为全国高校共建的公益平台，中国大学生在线的评选结果具有权威性。黄华栋的成功实践表明，新媒体时代的思想政治工作必须贴近学生需求才能取得实效。
青年成长的关键往往不在于问题大小，而在于是否有人倾听并给予切实指导。把每条留言当作重要事务，将每次倾诉视为教育契机，这既是辅导员的本职，也表明了高校育人工作的人本化趋势。要让更多像黄华栋这样的教育者被看见，更要建立长效机制，在网络时代为青年成长提供有力支持。