近期,围绕文旅商业项目的“冒名招商”“虚假合作”信息在部分社交平台出现。
大雁塔文化休闲景区及大唐不夜城步行街实际管理单位1月7日发布声明指出,有个别第三方中介机构及网络账号在未获授权情况下,借用“大唐不夜城”名义对外散布招商内容,并以品牌合作为由收集客户资料。
声明强调,上述信息并非官方发布,公众和企业需提高警惕。
问题:冒用名义发布招商信息并诱导提交资料 从管理单位披露情况看,相关主体主要以“招商合作”“品牌入驻”“项目对接”等名义在网络平台投放信息,借助热点景区与知名街区的影响力吸引咨询,进而获取企业联系方式、资质材料等信息,甚至可能以“名额锁定”“预付费用”等方式制造交易陷阱。
管理单位明确表示,景区及街区从未授权任何第三方个人或中介机构在社交媒体、网络平台或其他渠道发布招商信息,凡非官方渠道发布的相关内容均属假冒。
原因:文旅消费热度与信息不对称叠加,给不法行为可乘之机 业内人士认为,文旅市场持续升温带动特色街区商业价值上升,品牌方对优质点位的需求强烈,信息撮合空间随之扩大。
在此背景下,部分不法主体利用企业“抢占窗口期”的心理,以“内部渠道”“快速对接”等话术降低受害方防备。
同时,网络平台传播链路短、复制成本低,冒用名义的账号可通过改名、转发、二次剪辑等方式快速扩散,进一步加剧辨识难度。
若企业在未核验渠道的情况下提交资料或发生资金往来,权益风险将显著上升。
影响:误导公众与企业,损害品牌声誉并潜藏数据与财产风险 管理单位在声明中指出,此类行为已对公众及相关品牌方、企业造成严重误导,损害大雁塔文化休闲景区及大唐不夜城步行街品牌声誉,并可能对公众及企业合法权益造成不良影响。
具体而言,一方面,虚假招商信息会扰乱正常招商秩序,造成企业“时间成本—机会成本”双重损失;另一方面,若被诱导支付费用或泄露敏感信息,可能引发财产损失、商业机密外泄及后续纠纷。
对景区与街区而言,信誉受损不仅影响招商质量与运营秩序,也会削弱消费者对目的地服务能力与管理水平的信任。
对策:明确官方发布与规范流程,严禁私人收费,依法追究侵权责任 针对外界关切,管理单位在声明中对招商发布渠道、合作流程与咨询方式作出更为明确的提示:所有招商信息及合作方式通过官方指定渠道公开发布,招商过程中绝不以任何私人形式收取预付费用或索取非必要信息。
其同时介绍了招商工作遵循公开、公平、公正原则,按照公告发布、资质材料提交与“三资审核”(资质、资金、品牌)、项目说明会、方案评审量化评分、公示、签约、装修与运营等环节推进,强调以流程化、透明化方式确保优中选优、规范管理。
为便于企业核验信息,管理单位列明官方对外渠道,包括官方新媒体账号(微信公众号“大唐不夜城官方”、微博“西安大唐不夜城”、抖音“西安大唐不夜城”、小红书“西安大唐不夜城”)以及官方指定邮箱GrandTangMallzsglb@163.com,并公布现场咨询与商务洽谈点位及招商咨询专线。
声明还表示,已收集并固定相关侵权证据,保留依法追究责任的全部权利,包括提起民事侵权诉讼、向监管部门举报等,对侵权行为绝不姑息。
前景:以更透明的规则和更强的联动治理,维护良性营商环境 从治理趋势看,文旅商业项目的招商与合作正在从“熟人撮合”向“规则化、公开化、可追溯”加速转变。
管理单位通过集中发布权威信息、细化流程要点、公开咨询入口,有助于降低信息不对称,减少第三方借名套利空间。
与此同时,平台方完善账号认证、投诉处置与内容溯源机制,监管部门强化对虚假宣传、非法中介行为的执法联动,将是遏制此类乱象的重要支撑。
对企业而言,建立“先核验官方渠道、再提交材料、全程留痕”的风险控制意识,也将成为参与文旅项目合作的基本功。
品牌是文旅企业的核心资产,维护品牌声誉需要管理方、监管部门和社会公众共同努力。
对于有意向与知名景区合作的企业而言,通过官方渠道核实信息、审慎甄别合作对象,是保护自身权益的第一道防线。
而对于冒名侵权者,法律的利剑终将落下。
唯有在规范有序的市场环境中,文旅产业方能行稳致远。