春节刚过,天津的一站式调解机制就解决了一批新就业形态劳动者的“薪愁”。中新网2月13日发自天津的消息显示,这是该地为了帮外卖员、快递员、网约车司机这些新业态从业者维权想出的好办法。近年来,平台经济兴起,导致劳动者“维权难、多头跑、举证愁”的问题。为此,天津人社部门联合司法、工会等多个部门,建立了22家专门的调解组织,打破了以前劳动者维权需要“多头跑”的局面,给大家带来了便利。 为了让更多人了解权益保护知识,天津市宝坻区还定期去新就业形态劳动者聚集的地方开展巡回宣讲。12日,天津市人社局透露,他们正在把这一工作做得更细。各区人社部门也在和平、南开、东丽等地上演了一场场创新实践,建立了“人社+工会+法院+N”的协调联动机制,尽量让每个纠纷都能在短时间、低成本内解决。比如南开区就有个例子,去年一家网络科技公司拖欠了189名员工93.2万元工资,经过区调解中心和法院的共同努力,问题当天就得到了解决。 除了多部门协同,数字技术也在帮大忙。武清区利用线上线下联动的模式,让原本“时间碎片化、不便多次跑”的劳动者通过自助受理机就能快速立案。滨海新区的一个新案例更是让人心生感慨:河北的曹先生远在家乡,通过云端的考勤记录和视频调解室,在调解员的帮助下用手机就拿回了工资。这种新模式让调解速度比传统线下快了近40%。 为了不让纠纷发生,天津还在源头上下功夫。2025年,全市共开展了368次志愿服务活动,服务了5914家企业。和平区通过召开快递行业工会联合会和“青听”行动,精准收集各方诉求;宝坻区在处理好3名外卖员被扣钱的问题后,还定期去劳动者聚集区普及法律知识。 如今,天津已经形成了多部门协同发力、全链条闭环处置的维权格局。通过这些努力,他们为新业态健康有序发展营造了良好氛围。