“乡翁评事会”在化解矛盾、建设乡风文明

高台县黑泉镇运用乡土智慧,整合乡翁资源来推进基层治理。这里充分发挥“熟人社会”的信任优势和“尊老敬贤”的传统美德,创新搭建了“乡翁评事会”这个平台。镇里把新时代的“枫桥经验”跟本地的民情结合起来,打造了一种“大家都来收集信息、发现矛盾就赶紧处理、服务一直到家门口”的风险化解新模式。这种方式让乡翁们用本土智慧去调和邻里矛盾、处理基层纠纷,达成了“小问题在村里就能解决、大问题不出镇、所有矛盾都不上交”的目标。 为了让调解工作更有根基,镇里专门选了一批“五老人员”担任乡翁评事会的骨干。这些人选都是大家信赖的、懂得当地情况、懂法律、会说话、又有责任心的人。综治中心和司法所定期给这些成员培训政策法规、调解技巧还有村规民约,目的是提升他们的专业水平,把这支队伍变成懂法律、讲道理、又了解乡情的主力军。 在机制上,镇里建立了“线上反映、定点接收、上门询问”的收集方式。主动去听老百姓的心声,好让问题早发现、早掌握。处理问题时推行“马上受理、马上介入、马上调解、马上结案”的流程,不让矛盾积压和激化。调解体系分成了“网格先调、村社劝调、镇里联调、党委统调”四个等级。根据事情的复杂程度精确安排人手,形成层层推进的闭环。 具体工作时,镇里还定了个规矩:每个月5号、15号、25号调解员都要到位。大家坐在一起拉家常、聊乡情,认真倾听双方的需求。在处理时既不偏向任何一方又讲清楚法律和政策的界限;同时也会结合村里的老规矩和大家认同的道理去劝导;通过换位思考和情感疏导来解开双方的心结。用大家能听懂的话讲道理,用邻居认可的方式谈乡情。 自从这个“乡翁评事会”运作以来效果非常明显。全镇的乡翁调解员一共化解了230起矛盾纠纷,成功率高达98.7%。尤其是村一级的自主化解率超过了85%,成功处理了4件拖了很久的历史积案。这就真正做到了“小事情不出村、大事情不出镇、矛盾不上交”。 接下来黑泉镇打算继续优化这套机制,让队伍更强大,能力再提升。不断深化这个品牌的建设力度,让“乡翁评事会”在化解矛盾、建设乡风文明还有提升乡村治理水平上发挥更大作用。用更实际的成效来守护乡村全面振兴,为建设更平安、更法治的村庄贡献更多力量。(白玉轩)