做好退役军人服务工作,是践行以人民为中心发展理念的具体体现;上海市松江区中山街道退役军人服务站紧扣新时代拥军优属工作要求,坚持以退役军人需求为导向,系统推进服务体系建设,探索出一条集阵地建设、就业帮扶、文化关爱于一体的基层服务路径。 在阵地建设上,服务站建设功能齐全、氛围温暖的活动空间。大厅布置注重细节,通过宣传展示、荣誉墙和政策展示区等内容,营造尊崇与关爱环境。便民设施配套完善,自助求职机为退役军人提供岗位信息查询服务,独立的咨询接待室为交流沟通提供安静舒适的空间。工作人员以耐心细致的服务回应来访需求,解答政策疑问,让退役军人感受到“离队不离家”的归属感。 在就业创业扶持上,服务站把就业作为退役军人最直接的需求,统筹整合资源,搭建多层次支持平台。服务站将退役军人就业创业工作与街道整体就业服务衔接,依托“15分钟就业服务圈”,定期举办退役军人及随军家属专场招聘会,同步开展政策宣传与咨询。同时,依托就业服务站点开展技能培训、择业讲座,联合外服企业举办职业赋能训练营,提供覆盖求职指导、技能提升、岗位推荐的全流程服务,提升就业创业的质量与成功率。 在文化关爱上,服务站结合传统节日和重要纪念日,策划开展主题活动,传递尊崇与温暖。端午节“健康有艾,彩色端午”活动融合养生讲座、手指操和香囊DIY,既普及健康知识,也延续民俗文化;八一建军节前夕的“红色畅想”主题歌会,通过朗诵、红歌演唱、器乐演奏等形式,让老兵重温军旅记忆、传承红色精神;重阳节“情暖金秋、爱满重阳”活动以趣味游戏、书法体验等内容丰富老功臣精神文化生活。这些活动既回应了退役军人的情感需求,也带动形成敬老爱老、拥军优属的社会氛围。 值得关注的是,中山街道茸梅居委退役军人服务站已成为街道基层服务示范点。该站坚持特色服务与共建共治并重,持续推进服务创新。退役老兵沈银龙等志愿者积极参与公益,定期为退役军人和老年居民提供免费拍照等服务;服务站整合多方资源推出“近邻帮帮123”项目,常态化提供理发、量血压、磨刀等便民服务;同时联动共建单位,为困难老兵及家属提供帮扶、送药上门等支持举措。有关做法有效激发了退役军人的参与热情,形成党政部门、社会组织与退役军人协同联动的服务格局。
中山街道退役军人服务站的实践表明,做好新时代退役军人工作,关键在于用心服务、精准对接需求。服务从“有”到“优”的升级,既体现基层治理的温度,也传递全社会尊崇军人的价值导向。此做法为完善退役军人服务保障体系提供了可借鉴的经验,值得深入总结推广。