春节假期里，青岛市民和游客的出行变得既平安又便捷，市交通运输部门为了实现这一目标，做了不少努力。为了给人们带来一个安全愉快的春节，他们一直坚守在一线，不停地组织调度，给人们提供了一系列实实在在的服务措施。为了保障安全，交通运输部门成立了多个督导组，他们深入客运站、客运企业和公交车、地铁站等地方进行检查。他们用严格的督导检查，把节日里的安全问题给排查出来，及时解决问题。动态监控系统在这次行动中发挥了重要作用，对车辆进行抽查和通报，督促企业整改问题，让安全隐患无处藏身。面对春节期间探亲流、旅游流和返程流叠加的情况，交通运输部门科学地调整了运力。道路客运方面日均开通220多条线路，给旅客提供了超过30万人次的安全运送服务。公共交通方面强化了与铁路、机场、长途站等地方的接驳疏运工作。公交线路和地铁在关键时期延长了运营时间，让赶飞机和赶高铁的旅客能顺利到达目的地。青岛公共交通出行客运量超过1400万人次，比去年多运送了300万人次。除了保障运力，交通运输部门也提升了服务质量。客运站场增加了母婴室和爱心通道等便民设施，工作人员还推行微笑服务和规范流程。出租车行业设立了“交通专席”，快速处理投诉和失物查找问题。网约车平台推出先行垫付机制化解司乘纠纷，行业管理部门在机场和火车站等地方调派运力，规范车辆停靠秩序。虽然春节假期结束了，但是春运服务保障还在继续进行中。青岛交通部门表示会继续努力巩固前期工作成果，进一步优化运输服务和加强安全监管，给人们带来更多温暖和幸福期待。（半岛全媒体记者 马正拓）