7月28日起,食堂装上了4台壁扇,并把吊扇转速调高了30%,让就餐时的体感温度降了2℃。针对青菜的问题,食堂除了在流水线先泡后冲,还规定组长每筐必检。若发现有泥沙残留,当期绩效会被扣钱,并且同步升级了采购标准。对于咸淡问题,各窗口的厨师开始互相试吃菜品,盐度控制在了1.8%±0.2%的范围内。为了缓解排队问题,食堂在7月设置了小炒独立窗口,并要求厨师提前准备半成品。 为了攻克“老难题”,食堂给8月的新菜单做了色标管理,确保30天内不会出现重复主荤菜。关于辣度,食堂调整了新比例:辣菜占60%,不辣菜占40%,并设置了双窗口明档,让客人取餐时能当面说清楚要微辣还是原味。针对周五下班高峰容易出现的“断粮焦虑”,厨师长会在17:30到18:00预留荤菜半成品用小锅复热。 食堂准备在8月推出5款低糖高蛋白的早餐新品,包括燕麦奶、紫薯包和鸡蛋灌饼等。对于服务热线问题,行政服务微世界会24小时在线接听电话0760-23838888。关于早餐单调的问题,食堂计划把现有品种下架重做。针对卫生问题,食堂把食品卫生分成了A/B/C三档,连续两次不合格的会被扣款并通报批评。为了提高满意度调查的效率,食堂每月一次的“吐槽大会”把大家的意见当成改进的坐标。 食堂还有个特别的改进:各窗口的厨师互换菜品试吃时会用视觉和味觉双指标打分。食堂推出了降温神器后,感觉就像把风扇从摆设变成了好用的工具。食堂卫生分级和采购升级一起上双保险后,源头掐掉了“沙里淘金”的可能。为了让排队不那么拥挤,食堂把爆炒、清蒸和快煮分开了来分流。 这个月刚结束的满意度调查把高频问题都整理好了一起看看有哪些新烦恼出现了。食堂从以前的每周一雷变成了“辣”和“不辣”各占一半。为了避免重复菜总撞衫的尴尬情况发生以后每周都会新增一道主荤菜品。 食堂和大家的沟通其实是一场双向奔赴的对话您的每一条意见都是我们前进路上的坐标。 行政服务微世界还可以扫码进群实时@管理员把吐槽变成掌声。 食堂的辣度自由从每周固定新增主荤菜品开始现在口味、做法都换了新。 食堂的青菜革命从多洗三遍开始现在要留痕备案还有组长必查。 这次行政服务日大家指尖点出的每一道不满意都是我们改进路上的坐标。 这次食堂满意度调查让大家了解到了哪些新烦恼刚冒头以及哪些老难题被攻克了。 这次卫生分级把食品切成A/B/C三档连续两次不合格者当月扣款还要通报批评。 这次7月28日上岗的4台壁扇覆盖了就餐高峰最热的两个区域让体感温度直降2℃。 这次小炒窗口分流了爆炒、清蒸还有快煮减少了现场翻台时间让排队减负了不少。 这次早餐“上新预警”要把现有品种下架重做新增5款低糖高蛋白新品错过就只能等9月了。 这次0.2%±0.2%的盐度控制比国家标准还要低一档确保了交叉试菜后味道双向奔赴。 这次30%的转速提高把风扇从摆设变成了降温神器体感温度一下子降了2℃。 这次卫生双保险加上了采购升级从源头掐掉了“沙里淘金”的可能让青菜更干净。 这次咸淡有度的交叉试菜让盐度控制在1.8%±0.2%确保了视觉和味觉双指标打分都达标了。 这次食堂针对卫生问题规定了组长每筐必检还有厨工绩效扣分机制确保了叶菜先泡后冲后不留泥沙残留。 这次针对排队问题要求厨师根据前三天打卡人数提前炒制半成品分流爆炒、清蒸还有快煮把小炒窗口独立出来减少现场翻台时间缓解了11:30-11:50的排队长龙问题让下班高峰预留荤菜半成品用小锅复热保证最后一波到家还有肉可选避免了周五后的断粮焦虑状况发生解决了早餐单调的问题要在8月把现有品种下架重做新增5款低糖高蛋白新品同步在公告栏和内部群推送错过这次就要等到9月才能吃到了提供了24小时在线答疑的服务热线0760-23838888行政服务微世界也全天开放随时接受大家的意见投诉扫码进群实时@管理员让吐槽变成掌声实现了服务热线的24小时全天候接听功能满足了大家随时提问的需求通过这一系列举措食堂让就餐体验变得更好了服务质量也得到了显著提升赢得了更多员工的满意和好评。