滨州强化"两节"餐饮安全监管 多方联动守护群众"舌尖上的安全"

随着元旦、春节相继到来,聚餐宴请、旅游出行与网络订餐需求集中释放,餐饮消费进入全年重要高峰期。

节日期间客流量大、出餐频次高、食品品类更丰富,一旦出现采购把关不严、加工过程失控或配送环节管理不到位,易引发群体性食品安全风险。

为营造安全放心的节日消费环境,滨州市市场监管部门发布“两节”餐饮消费安全提示,推动餐饮单位与消费者共同守护食品安全底线。

一是直面问题:高峰叠加下餐饮风险更易显性化。

节日餐饮呈现“订单密集、菜品复杂、跨店跨平台消费增加”等特点,原料采购与储存周转加快,后厨人员强度上升,冷链管理、交叉污染防控、餐饮具清洗消毒等环节的任何疏忽都可能放大风险。

同时,凉菜、熟食卤味、生食水产品等冷食生食品类在节日消费中较受欢迎,若经营资质与加工条件不匹配,容易成为风险点。

网络订餐方面,包装破损、封签不全、配送超时以及“图文不符”等问题也更易在高峰期集中出现,影响消费体验并带来安全隐患。

二是分析原因:链条长、环节多,对管理精细化提出更高要求。

餐饮安全的核心在于全链条管控,从进货来源、票证凭据到加工制作、成品留样、配送交付,每一步都需要制度支撑和执行到位。

节日期间供应链波动、采购渠道增多,若未严格执行进货查验、索证索票和台账记录,可能导致来源不明或质量不合格原料流入。

后厨加工若未做到生熟分开、烧熟煮透、温度控制与器具分区,容易引发交叉污染。

餐饮具消毒不彻底、环境卫生不到位,则会进一步增加风险。

此外,少数消费者对“无证摊点便利、网店评价可信”的依赖心理,也会在客观上放大选择风险。

三是评估影响:守住安全底线事关民生福祉与城市形象。

餐饮安全直接关系群众身体健康与节日氛围,一旦发生食品安全事件,不仅对消费者造成损害,还会影响行业信誉、扰乱市场秩序,增加社会治理成本。

与此同时,节日期间倡导文明消费、厉行节约也具有现实意义。

聚餐宴请中盲目攀比、超量点餐带来的浪费,与绿色低碳生活方式不相适应,也不利于形成健康、理性的消费观。

四是提出对策:以主体责任为抓手,以消费者理性选择为支点。

对餐饮服务单位而言,关键在于把责任落到制度和细节上:一要严把采购关,严格落实进货查验制度,做到索证索票齐全、台账记录清晰可追溯,坚决杜绝采购和使用过期、腐败变质等不合格食品;二要规范加工流程,强化原料验收、分区分刀分板、生熟分开、充分加热等关键环节控制,降低交叉污染风险;三要确保餐饮具清洗消毒到位,保持加工场所环境卫生;四要依规落实“日管控、周排查、月调度”工作制度,以常态化自查自纠提升风险发现和处置能力。

对提供冷食、生食类品种的经营主体,还应确保具备相应经营项目资质和加工条件,严格执行相关卫生规范。

对消费者而言,安全消费的第一步是“选对店、看清楚”。

外出就餐或集体聚餐应优先选择证照齐全、管理规范、承办能力与就餐规模相匹配的餐饮单位,避免到无证小店、街边流动摊点就餐。

选择凉菜、熟食卤味、生食水产品等品类时,应关注经营者是否具备相应经营项目与条件,尽量降低高风险食品摄入带来的不确定性。

必须明确的是,严禁食用重点野生保护动物和其他陆生野生动物,也不得以家畜家禽名义食用野生动物,形成守法消费、文明消费的社会共识。

网络订餐方面,应选择证照信息公示完整、信誉较好、量化分级较高的供餐单位,尽量少选冷食、生食品种。

收到餐食后,要查看包装是否完整、一次性封签是否完好,核对餐品与订单是否一致;对异常情况及时与商家、平台沟通并保留证据。

消费过程中建议保存好发票、收据、订单截图等凭证,一旦合法权益受到侵害,可通过0543-12345(12315)热线依法投诉,形成“可追溯、可处置、可维权”的闭环。

同时,节日期间倡导适量点餐、合理搭配、剩余打包,既是文明风尚,也是对资源节约和环境友好的具体行动。

餐饮单位可通过张贴提示、主动提醒、优化分量选择等方式,引导消费者践行“光盘行动”,共同减少“舌尖上的浪费”。

五是前景判断:以更严标准与更细治理提升节日餐饮安全韧性。

随着餐饮业数字化和外卖配送常态化发展,节日餐饮治理正从“事后处置”向“事前预防、过程控制”转变。

通过压实主体责任、强化消费者理性选择、完善投诉处置机制,叠加常态化监管与行业自律,有望进一步提升节日消费的安全感与满意度,为城市营商环境和民生保障提供支撑。

下一步,如何在冷链管理、平台责任落实、信息透明与风险预警等方面持续加力,将成为提升餐饮安全治理效能的重要方向。

食品安全关系到每个家庭的健康和幸福。

元旦、春节的餐饮消费提示,看似是一份普通的安全警示,实则承载着监管部门对公众健康的守护责任。

餐饮单位的规范经营、消费者的理性选择、监管部门的有效监督三方相互配合,才能真正筑起"舌尖上的安全"防线。

在即将到来的两个重要节日里,希望全社会能够形成共识,让安全消费、理性消费、文明消费成为节日期间的新风尚,共同为构建更加安全、健康的食品消费环境贡献力量。