陈梦娜在3月14日从中国证券网获悉，吉祥航空在2026年春运期间把工作给做细了，从2月2日一直干到3月13日，吉祥航空和它的九元航空这两家公司加起来，一共执行了1.65万多架次航班。在安全方面做得相当出色，把旅客给运到目的地的人达到了280万人次左右。准点率更是让人眼前一亮，直接冲到了95.14%。面对春运旅客流量大、天气情况复杂这些挑战，吉祥航空启动了特别的保障机制，飞行、客舱、地服、配餐、运控、商务这些一线部门配合得非常默契，全力保障航班运行有序。为了应对突发事件，还专门制定了预案，确保在10分钟内就可以启动处置工作，让旅客能快速疏散和安置。在运行效率上，公司通过精细化的调度管理和全流程监控节点，让准点率在国内主要航空公司里保持领先。在智慧出行方面也做了不少功课，把数字化手段用在了地面服务上。利用行李全流程追踪系统，地服人员能通过手机实时看到行李节点情况，实现全程可视可控。春运期间行李丢失率同比下降了70%。自助值机、自助行李托运还有人脸识别登机这些“无接触”服务也推广得很全面，大大缩短了旅客排队时间。对于晚到的旅客，公司还实行“应加尽加”机制，安排专人全程引导协助。这么一来，大家出行就更方便了。