问题——公共空间“出圈”之后如何避免热度转瞬即逝。
合肥市中心图书馆因外形被市民昵称为“鹅馆”。
近期,其三楼观景台在短视频与生活方式平台上迅速走红,成为市民与游客的热门拍摄点。
观景台位于天鹅湖畔,视野开阔,可将城市核心区域的高楼建筑群纳入镜头,不少人评价“随手拍就有质感”。
然而,伴随人流集中,排队、拥挤等体验问题也随之出现。
更值得关注的是,类似“爆款打卡地”在多地屡见不鲜,如何让短期热度转化为长期公共价值,成为摆在城市管理者与公共文化机构面前的现实课题。
原因——景观资源、传播机制与城市心理的叠加驱动。
一方面,天鹅湖片区本就是合肥城市形象的重要展示窗口,城市天际线具有强烈的识别度和视觉张力,公共建筑的开放空间为市民提供了低门槛的“城市观景位”。
在移动影像传播成为日常表达的背景下,能在同一画面中实现“景观—人像—城市符号”的组合,天然适配社交传播逻辑。
另一方面,网络平台的推荐机制强化了“热点”聚集效应。
个人分享、账号运营与群体跟随形成循环:越多人发布,越容易被看见;越容易被看见,越吸引更多人前往。
与此同时,部分公众存在“到此一游”的社交需求与参与感需求,公共空间的热度不再仅由功能决定,也由“可传播性”与“可叙事性”共同塑造。
此外,这一现象也提示公共文化设施的供给方式正在变化。
图书馆不再只是“借阅与自习”的单一场所,越来越多承担城市公共生活的会客厅角色。
能够提供舒适停留、良好景观与可参与活动的复合型空间,更容易形成持续关注。
影响——带动消费的同时,也检验公共服务的治理能力。
从积极面看,观景台走红提升了城市公共文化设施的知名度与到达率,带动周边咖啡店等业态客流增长,形成文化场景与消费场景相互促进的效应。
对城市而言,这类“可感知的公共空间”有助于增强市民认同与城市形象传播,推动文旅与城市品牌在日常生活中自然扩散。
但从治理面看,短期客流激增会对场馆秩序、消防安全、环境承载与服务供给提出更高要求。
若排队体验不佳、噪声影响阅读环境、场馆动线被打卡人群挤占,可能引发“文化空间被景观化、功能被稀释”的争议。
如何在“开放共享”与“保障使用”之间找到平衡,直接关系公共服务品质与口碑的可持续。
对策——以“实用价值+文化内容+精细管理”实现长效转化。
受访学者指出,网红打卡点具有天然的短暂性,真正破局在于赋予其物质或精神层面的实用价值。
对于图书馆观景台而言,长效化可以从三方面着力: 其一,明确场景定位,兼顾观景与阅读的双重属性。
可通过分时段管理、预约或引导分流,在高峰期保障安全与秩序,在常态时段保持“可停留、可阅读、可观景”的安静体验。
其二,以持续供给提升“内容黏性”。
围绕城市建筑、天鹅湖生态、地方文化等主题策划展陈、讲座、城市阅读活动与公共艺术项目,让市民不只是“来拍一张”,而是“愿意再来一次”。
通过常态化公共文化活动,把流量转化为公共参与,把一次性关注转化为长期习惯。
其三,强化服务细节与治理协同。
优化观景台动线与拍摄点位提示,完善文明引导与志愿服务,兼顾无障碍与老幼需求;同时与周边商圈、交通管理部门联动,在节假日和周末加强公共交通接驳、临停管理与环境卫生保障,避免因外溢效应影响周边居民生活。
前景——从“热度地标”走向“城市公共生活的新节点”。
可以预见,伴随城市更新与公共文化投入增加,类似“可传播的公共空间”将持续出现。
其价值不应止步于“拍照出片”,更应成为城市公共生活的重要节点:既能承载市民休闲、阅读与交流,也能以更现代的方式传播地方文化。
对于公共文化机构而言,适度的社会关注并非负担,而是检验服务能力、提升公共影响力的契机。
关键在于把握好“流量”与“质量”的关系,让公共文化资源在被看见的同时,更加好用、好到、好参与。
"鹅馆"观景台的走红现象,折射出当代城市居民对高品质公共空间的迫切需求。
在城市化进程加速的背景下,如何将短暂的网络热度转化为持久的城市魅力,考验着城市管理者的智慧。
这不仅是单个景点的运营课题,更是提升城市软实力、增强市民获得感的重要命题。
当公共文化设施能够持续满足人民群众对美好生活的向往,城市发展才能真正实现质的飞跃。