最近，有位七十多岁的大爷急急忙忙地跑进桓台农行商城支行，非要把存单取出来。他说存单再过两天才到期，还神色慌张地讲起家里的座机今天接到电话，他孙子说在外头出意外了，急着要钱。这时候农行桓台商城支行的客服经理赶紧把大爷叫住，给他算了一笔账：这要是现在取，利息就全按活期算了，划不来。经理还耐心问大爷家里是不是有什么急事。大爷说就是孙子在外头出事了，还特意交代不能让家人知道。听着不对劲，经理就按之前的反诈培训经验给大爷分析：这些骗子常常用变声软件冒充老人的亲孙子，打着出事、欠费、涉案这些旗号来要钱，专门挑家里的座机打，趁着老人慌神的时候行骗。 经理接着帮大爷联系了他儿子和孙子核实情况，发现根本就没这回事。大爷这才明白过来是上当了，赶紧放弃了取款，这才保住了好几万块钱。这种骗子特别喜欢盯着老人防骗意识弱、信任亲人的心理下手。所以咱们老人要是接到陌生电话说要借钱、转账或者取现金，不管对方声音多像家里人，先挂了电话再说，最好用之前存好的联系方式问问到底是不是真的。要是碰到不明白的事儿，可以直接去银行问问工作人员，或者打报警电话求助。桓台农行商城支行以后也会多盯着老人的金融安全，多给他们宣传反诈知识，尽力帮他们守住养老钱和血汗钱。