2026年3月5日，中国铁路成都局集团有限公司成都车站和成都铁路公安处成都东站派出所、成都地铁运营二公司联手搞了个“雷锋精神我践行”的主题志愿服务活动。这天是第63个学雷锋纪念日，车站给旅客们送了不少温暖。 刚从湖南坐高铁过来的张先生一下车，就感受到了成都东站的热情。志愿者不光帮他拿行李、推轮椅，还一路把他送到地铁站口。张先生脸上露出感激的笑容。 50多名党团员和青年志愿者组成了服务队，专门盯着旅客的烦心事。他们把铁路和地铁连成了一条爱心路，让大家出行更方便。在广场上，志愿者们像活地图一样指路；在大厅里，他们给老人们送温暖；在“游佳服务岗”前，他们耐心解答问题。 活动当天，车站还请来了成都市120急救中心的工作人员，在候车室里搞了个“急救科普小课堂”。志愿者通过现场演示和互动实操，教旅客怎么心肺复苏、怎么用海姆立克急救法。大家纷纷上手练习。 还有一支青年志愿者队伍去了成都市成华区残疾人联合会。他们给孤独症儿童带去了绘本和文具，陪他们聊天、做游戏。孩子们跟着志愿者一起动手做星星灯，大家笑得很开心。 成都车站一直把学雷锋当成日常习惯。他们用“游佳服务岗”作为基地，设立学雷锋标兵岗和服务驿站。为了方便旅客换乘，他们和地铁搞了“一站式”服务。统计显示，2026年春运期间，车站平均每天帮重点旅客200多人次，找回遗失物品3000多件。 为了减轻客流高峰的咨询压力，车站还引进了客运服务机器人。智能服务和人文关怀配合起来，绘出了一幅文明出行的画卷。 成都车站团委负责人说：“学雷锋不光是今天的事儿。”他们打算多搞点志愿服务活动，把每一件小事都做好，把成都的文明传递给大家。让雷锋精神在铁道线上一直传下去。