“邮爱驿站”让“邮爱”的温度从节前一直延续到了节后

刚过元宵节,虽然巴渝的年味还没淡,但是邮储银行重庆分行已经在做各种“邮爱”操作了。今天我来跟大家聊聊,这家行是怎么把这种暖心服务一直延续下去的。 “渝州灯火处,邮爱正浓时”。 咱们先从万州分行说起。他们在“邮爱驿站”专门开通了“新春助老绿色通道”,机关人员主动下沉到网点帮忙,就是为了确保老年客户办事儿方便。云阳支行也没闲着,趁着网点重装开业,在驿站里搞了感恩抽奖、新春茶话会,把老客户和返乡的朋友都请来唠唠嗑。 还有南川支行、长寿支行、丰都支行……这种暖心的事儿到处都是。 你能想象吗?在大渡口支行设立的“邮爱驿站延伸服务点”里,社区居民正忙着猜灯谜、写福字呢。工作人员在长队旁边给老人讲养老诈骗的新花样,志愿者用方言摆“龙门阵”,这就是活生生的“金融为民”。 最让我感动的还是丰都县社坛镇的老李家。那位养殖大户老李想扩建猪舍,就是手头紧。结果客户经理小谢拿着手机在饭桌上演示邮储银行App算额度,周围的乡亲们也都围过来看热闹。这顿饭变成了“金融课堂”,真正让大家心里有了底。 为了给大家准备物资,“邮爱驿站”的工作人员早早就忙活起来。在长寿支行的驿站里,红纸铺展、墨香四溢,居民们在这里写春联、砸金蛋。有个小伙子要出去打工,小心翼翼地把福字拓在行囊上,说要把家里的味道带在路上。 环卫工人们的待遇也不错。在南川支行的“邮爱驿站”里,一杯热茶、一份热乎的饭菜让倒春寒的天气多了份暖意。这里成了他们的“第二个家”。看着充电器闪着光,Wi-Fi连着思念,这份温情谁能不感动? 还有在邮储银行丰都支行的服务点上,客户经理们端着热汤自然地融入了乡邻聚会。大家一边吃着杀猪菜一边聊家常。 邮储银行重庆分行这波操作真的很“邮爱”,他们用“渝”系列金融服务做锚点,让“邮爱”不仅是节日的点缀,更是每天都有的日常。 元宵节是春节的尾声也是新起点。现在“邮爱驿站”依然亮着灯——热茶常备,服务常在,温情常新。 我想表达的是:邮储银行把这股子“邮爱”的劲儿贯穿始终了。从渝北的新港到渝中社坛镇老李的院子再到大渡口支行设立的临时点……这些行动就像春风化雨一样润物无声。 这次新春期间,“邮储‘渝’系列赋能新重庆”的主题活动让金融服务的温度从节前一直延续到了节后。邮储银行重庆分行用一次次不期而遇的温暖,让这个春节的尾巴依旧滚烫。 这种服务精神也成了一种新的年俗。铜梁区支行的厅堂里墨香阵阵;云阳支行在驿站搞团圆互动礼;万州分行开通绿色通道…… 这次新春期间,“邮储‘渝’系列赋能新重庆”的主题活动让金融服务的温度从节前一直延续到了节后。 这种服务精神也成了一种新的年俗。铜梁区支行的厅堂里墨香阵阵;云阳支行在驿站搞团圆互动礼;万州分行开通绿色通道……