3月9日中午，常德市一处商务楼响起火情警报；某企业职员周某（女）发现相邻公司杂物间内洗衣机自燃后，立即与同事配合使用灭火器处置，及时将火势控制住。现场勘查显示，起火点约30厘米处放有一只装满的液化气罐——两米外还铺设天然气管道——一旦火势扩大，可能引发更大险情，危及整栋楼安全。经调查，起火单位将大功率电器违规放在杂物堆放区，反映出企业消防安全管理存在明显漏洞。周某所在企业虽定期组织消防演练，但实际参与度不高，有员工表示培训偏“走流程”，实操不足。，涉事双方企业均未就此次抢险启动表彰，仅有少数同事口头表示肯定。
周女士的故事打动人心，不在于做了多么惊人的壮举，而在于她的普通。一个从未使用过灭火器的普通女性，在危急时刻没有等待、没有退缩，而是翻看说明书、立即上手处置。这份朴素的责任感和行动力，正是公民精神最真实的底色。社会需要更多这样的“周女士”，也需要为他们提供应有的认可与支持。