近日,山东省东阿县行政审批服务局收到威海企业的一封感谢信,信中特别提到该局高效解决了一平方米林地数据误差导致的审批卡点问题。
这一案例折射出基层政务服务的温度与效率。
问题浮现: 省道325齐聊线是连接东阿县与东昌府区的重要交通项目,全长13.6公里,计划今年5月开工。
承担项目设计的山东泰和规划设计有限公司在办理林地审批时,因制图时四舍五入的计算习惯,导致东阿县路段面积出现一平方米误差,与系统数据不符,审批进程受阻。
深层原因: 该项目涉及东阿县、东昌府区和聊城高新区三地审批,跨区域协调本就复杂。
传统审批流程对数据精确度要求严格,微小误差就可能影响整体进度。
同时,林地权属复杂、材料准备周期长等特点,进一步增加了企业办事难度。
现实影响: 若不能及时获批,将直接延误这一重点交通项目的开工时间,影响区域互联互通和经济发展。
据测算,重大基础设施项目每延迟一天,可能造成数十万元的经济损失。
创新对策: 东阿县行政审批服务局立即启动应急机制: 1. 开通重点项目绿色通道,实行"一对一"帮办代办 2. 允许材料修改与审批流程同步进行 3. 采用容缺受理机制,先行开展现场查验 4. 工作人员全程指导企业完善材料 在多方协作下,原本可能耗时月余的审批流程,仅用5个工作日就完成公示并核发手续。
制度创新: 东阿县行政审批服务局副局长李坤表示,该局近年来推出多项改革举措: - 投资项目审批时限压缩60%以上 - 涉农事务审批实行"一窗通办" - 建立"首问负责制"和"限时办结制" 2023年累计为87个重点项目提供定制化服务,平均缩短时限40%。
发展前景: 随着"放管服"改革深化,东阿县计划将此类创新服务模式推广至更多领域。
今年将重点推进"智慧审批"平台建设,通过数据共享进一步减少企业提交材料,预计年底前实现80%事项"最多跑一次"。
“一平方米”的误差之所以值得关注,在于它既是项目推进的现实障碍,也是检验政务服务精细化水平的标尺。
把企业的“堵点”当作改革的“靶点”,在规则之内做优服务、在流程之中提升协同,才能让市场主体真正感受到办事的确定性与便利度。
以更可预期、更高效率的政务服务护航重点项目落地见效,正是推动高质量发展的应有之义。