中东局势紧张，国航东航这次直接公布了机票退改的方案，各大OTA平台也立马启动兜底保障。2月28日晚间，国航、东航、海航都给乘客开了绿灯。 据新华社援引中东媒体28号的报道，美国和以色列联手打了伊朗一顿之后，中东那一片除了以色列到处都是爆炸声。这就导致那边天上的民航客机全都绕着道飞，不少本来要路过伊朗的航班只能调头。受这影响，国航、东航和南航的好多中东航班要么备降，要么返航，甚至直接取消。 国航这次的规矩是：你要是在2026年2月28日20点前买了票或者换了票，这趟旅行日期刚好落在2026年2月28日到2026年3月15日之间，不管你是去迪拜、阿布扎比还是利雅得，只要是坐国航自己的飞机或者挂CA代码的航班号，都能去申请改签或者退票。在有效期内，你要是想改一次的话不收手续费，不过可能得补点差价；要是想再改或者改到前后三天以外的时间，那就得看票面上的规定怎么说了。 东航那边也有动作：只要你手里的票里还有一段没坐的中东航班（迪拜、阿布扎比、利雅得或者马斯喀特都行），航班起飞的日子要是在2026年2月28日到2026年3月15日之间，把日期改到原航班前后三天以内的话能免费改一次；再改或者超过这个范围就得按票面上的规定走。 贝壳财经记者查了查航班管家DAST AI的大数据：现在中国大陆去以色列的航班已经没有了；3月1日当地时间出发的那几趟全都被取消了。截至2月28日晚10点北京时间的最新数据看，当地时间当天从中国去伊朗的还有两班，现在是计划状态；到了3月1日那天当地时间从中国飞伊朗的五趟里头，已经有两趟被砍了。 再看具体的恢复情况：2026年2月中国大陆去中东主要国家的航班恢复率到了167.9%。这其中有41趟飞伊朗的、16趟去以色列的、358趟去阿联酋的、还有120趟去卡塔尔的。携程那边说了，用户要是有啥紧急情况随时找客服95010，或者直接在APP搜“携程 SOS 紧急支援服务”；之后他们还会一直盯着事态发展。 去哪儿那边反应也挺快：针对那些在2月28日17点前就定了票、目的地是中东14个地方（包括伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼和也门），而且出行日期定在2月28日到3月5日之间的订单，去哪儿已经开了兜底保障。他们会联合商家一起为需要退订的用户把损失给补上。至于机票这边的政策还在出，去哪儿也会盯着政策和局势的变化及时同步。