近年来,教育培训市场竞争加剧,"9.9元试听""零基础免费体验"等低价课程成为商家的主要获客手段。从艺术培训到职业技能,体验课程随处可见。但记者调查发现,不少机构把体验课当成纯粹的营销工具,由此衍生出诸多侵害消费者权益的问题。
体验课不应成为套路与焦虑的放大器,而应成为信任的起点。让信息更透明、规则更清晰、惩戒更有力,才能把"先试后买"的正常选择还给消费者,也把以质量取胜的正当空间留给经营者。只有在公平、公正、可预期的市场环境中,体验经济才能走向长期主义,成为服务业高质量发展的助推力量。
近年来,教育培训市场竞争加剧,"9.9元试听""零基础免费体验"等低价课程成为商家的主要获客手段。从艺术培训到职业技能,体验课程随处可见。但记者调查发现,不少机构把体验课当成纯粹的营销工具,由此衍生出诸多侵害消费者权益的问题。
体验课不应成为套路与焦虑的放大器,而应成为信任的起点。让信息更透明、规则更清晰、惩戒更有力,才能把"先试后买"的正常选择还给消费者,也把以质量取胜的正当空间留给经营者。只有在公平、公正、可预期的市场环境中,体验经济才能走向长期主义,成为服务业高质量发展的助推力量。