随着大家生活水平越来越高，对美的追求也越来越强烈，医疗美容和生活美容的市场自然就越来越大。不过这行业发展太快，纠纷也跟着变多，成了消费者维权的一大麻烦事。各地消协和监管部门的统计显示，这方面的投诉确实涨了不少，主要是服务质量不达标、价格乱定还有广告忽悠人这些问题。记者查了查发现，现在有些美容店的做法确实挺坑人，给消费者带来了不少风险。 第一就是价格体系乱套，各种套路让人忍不住掏钱。有些机构利用大家信息不对称的弱点，把产品和服务的价格弄得模模糊糊的，再用“高端定制”、“限量优惠”这些词儿忽悠人，让你买那些你根本用不上或者压根买不起的东西。更过分的是还有的会引导你去借网贷。 第二是功效说得太夸张，把普通东西吹成能治病。有个别商家把普通的化妆品或者塑身衣说成有医疗功效，比如“能矫正体态”、“能治病”，这完全是在忽悠人，甚至涉嫌违法。 第三是资质和专业性参差不齐。有些生活美容店偷偷做医疗美容的活儿，员工也没资格证就上岗了，这给安全带来很大隐患。 第四是售后一点保障都没有，退款难如登天。一旦你对效果不满意或者想退钱，店方就会找各种理由搪塞你，说什么“定制的不退换”、“这是你个人原因”，把责任全推得干干净净。 拿王女士的经历来说吧，她在某家店被推销了一套所谓的“高端私人订制”塑身衣，价格高得离谱还说能治病矫形。在店员的忽悠下她借了钱付了账结果根本没法用，后来想退货折腾了快三年都没结果。一查才发现这东西在网上的公开售价比所谓的定制价便宜多了，而且它的医疗效果完全没有科学依据。类似的情况以前也有发生过。 面对这么复杂的市场环境和营销手段，消费者要怎么防坑呢？法律专家和消保人士给了几条建议： 首先得保持理性，别被那些“立马见效”、“包治百病”的宣传给忽悠了。要搞清楚生活美容和医疗美容的区别，千万别信那些没有科学依据的承诺。 其次消费前一定要做好功课。选正规机构要查营业执照、服务资质和从业人员资格；搞清楚产品的信息、服务内容、价格明细还有合同条款尤其是退费的规矩；还有留好所有的凭据。 再次就是大额消费和预付式消费要慎重。别一次性扔进去太多钱；对于让你办贷款的行为一定要警惕；评估一下自己到底能不能还得起这笔钱。 最后要是真遇到了纠纷就依法维权。先跟店家商量商量；不行就找消协或者有关部门投诉；实在不行还能通过仲裁或者打官司来解决问题。 从长远来看要想行业健康发展光靠消费者自己注意还不够。监管部门得加强协同执法力度狠狠打击那些无证经营、虚假宣传和价格违法的行为；行业协会也得把服务标准和合同范本弄完善点多培训培训员工讲点诚信。只有让企业自己守规矩、行业自己有自律、社会大众来监督、政府部门加强监管这种多管齐下的局面形成了市场环境才能真正净化让消费者安心消费这才是推动消费升级优化营商环境的正理儿。爱美之心人人都有追求美丽本身没错但不能拿权益受损做代价。