转眼到了2026年，2月24日这天，春节的余热还没完全消散，大伙儿上班的劲头却早就起来了。我到重庆高新区政务中心瞧了一眼，整个大厅里一片忙忙碌碌、井井有条的景象。前台的工作人员笑脸相迎，不停地跟办事的群众打招呼问这问那，窗口前也围满了人，大家都在抓紧时间把事情办完。 在大厅里转了一圈，能明显感觉到大家都在用力干活。A14号综合服务窗口那边，一位刘先生正忙着给孩子办医保待遇。他之前选的是高新区的参保，这次特意从四川把证明带来线下办理。他说以前得等3个月才能开通，这次不仅不用等，当场就把业务给办妥了，“真的是快得不行！” 帮办代办服务区里也很热闹。李先生在专员的指点下，提交了职工退休申请。从亲自接待到手把手帮忙，这周到的服务让李先生心里热乎乎的。 为了接住节后这波客流，中心那边可是提前动了不少脑筋。他们专门在导办台安排了志愿者和帮办员，专门给返乡的老人和残疾人提供便利。重庆高新区接下来还打算聚焦“办成一件事”，让办事变得更轻松。他们要探索“人工智能+政务”，用大数据实时盯着窗口的情况；还要搞“无感续证”这种模式，把能办的事情变成“好办”和“智办”，用数字化改革把服务水平再往上提一提。 这次走进重庆高新区政务服务中心，给我的感觉就是真真切切地感受到了服务的温度和效率的提升。不管是回乡办事的外地朋友，还是本地的老百姓，都能在这“满电”的服务状态下把事儿办妥。 我们期待着高新区政务服务中心在新的一年里继续发扬这种精神，用实际行动把每一位群众的需求都安排得妥妥当当！