市场监管进村赶集 普法维权融入乡村日常——新开口镇探索农村消费权益保护新路径

问题:农村消费领域仍存信息不对称、维权意识薄弱、经营不规范等问题;部分商家在保健品宣传、网购履约、价格标示各上存在违规行为,老年人容易受骗,且不熟悉投诉流程导致维权困难。 原因:一是农村消费场所分散、流动性强,监管和宣传难度大;二是农村居民法律知识不足,习惯忍气吞声;三是部分经营者法律意识淡薄,缺乏规范的进货凭证和台账管理,形成监管漏洞。 影响:这些问题不仅损害消费者权益,还影响乡村市场秩序和消费信心。若不及时解决,可能导致纠纷增加、交易信任度下降,阻碍农村消费潜力释放和乡村振兴进程。 对策:3·15期间,新开口镇将普法宣传搬到集市现场,发放简明易懂的法律资料和消费提示。咨询台重点讲解保健品虚假宣传、网购纠纷等常见问题,执法人员现场演示取证方法,并指导群众使用12315小程序投诉。同时开展"进商户、送法律、查隐患"行动,重点检查进货台账、保质期、明码标价等情况,对违规行为责令整改。通过消费者和经营者双管齐下,实现教育监管相结合。 前景:新开口镇市场监管所将在村口超市和集市设置投诉举报二维码,建立24小时响应机制,定期开展"随机查餐厅"等检查活动。随着投诉渠道畅通、监管规范化和经营者守法意识提升,农村消费环境将从"能维权"向"愿维权、易维权、可预防"转变,为乡村消费市场健康发展提供保障。

新开口镇的实践表明——法治建设不仅要停留在纸面——更要落实到基层;当村民都懂法用法,商户自觉规范经营,乡村振兴才能真正体现法治精神。这种贴近生活的普法方式,正是打通法治建设"最后一公里"的有效途径。