一、从现象级账号到被封禁处置 2月27日,抖音平台发布公告,宣布对"反诈老陈"对应的账号予以从严处置。公告指出,该账号以"打假""反诈"为名,反复发布无端质疑、恶意攻击及侮辱他人人格、侵害企业声誉的内容,刻意煽动网友情绪、制造群体对立,借此博取关注、牟取流量利益,已严重扰乱正常商业秩序,破坏公平竞争环境。目前,该账号拥有160余万粉丝的主页已无法被搜索到。 "反诈老陈"的经历颇具代表性。其早年以民警身份通过直播连线方式普及反诈知识,因风格接地气、表达生动,迅速积累大量粉丝,成为广受认可的反诈宣传标志性账号。然而,辞去公职转型自媒体后,其言行逐渐偏离初衷,从传播正能量的公益博主,演变为动辄质疑攻击的"网络黑嘴"。 二、惯用手法:以"监督"之名行"私刑"之实 据多方报道,"反诈老陈"相关账号的惯用操作模式是,在未经司法机关或监管部门认定的情况下,仅凭个人主观判断便对他人、商品及商家进行定性,滥施所谓"舆论私刑"。其曾在缺乏事实依据的情况下,断言相关企业"是奸商"、采销团队存在腐败问题,甚至声称背后存在"境外势力",并频繁高调喊话主管部门,要求彻查相关企业。 针对上述言论,多家被点名商家相继提供质检报告或发布声明,明确驳斥其内容"均为不实信息,与事实严重不符",并将涉嫌侵权视频举报下架,表示将依法追究其法律责任。 这个模式的本质,是将"监督"异化为牟利工具。通过制造争议、放大对立、消费公众对商业欺诈的警惕心理,以情绪代替事实、以断言代替证据,最终实现流量变现。这种行为不仅损害了被攻击对象的合法权益,也在客观上消耗了公众对真正意义上的打假监督的信任。 三、监管持续发力,专项治理形成合力 近年来,监管部门对自媒体乱象的整治力度持续加强,相关专项行动密集推进,形成了较为系统的治理框架。 2023年4月,中央网信办部署开展"清朗·优化营商网络环境保护企业合法权益"专项行动,重点整治以"贴标签""带节奏"等方式恶意散布涉企极化论调,以及跨平台多账号密集发帖恶意攻击企业、企业家等行为。 2024年4月,中央网信办继续部署"清朗·整治'自媒体'无底线博流量"专项行动,将以夸张负面叙事散布偏激言论、挑动群体对立等行为列为重点整治对象。 2025年5月,中央网信办再度部署"清朗·优化营商网络环境——整治涉企网络'黑嘴'"专项行动,明确将诋毁攻击企业产品质量与经营状况、捏造虚假信息抹黑企业声誉、开展虚假不实测评以及恶意唱衰企业或行业发展前景等行为纳入重点整治范畴。 三次专项行动的部署,既反映了监管思路的持续深化,也表明相关问题的顽固性与复杂性。从整治涉企不实信息,到规范测评行为,再到专项打击"网络黑嘴",治理边界不断清晰,执法力度逐步升级。 四、平台责任不可缺位 在此次事件中,抖音平台依据治理新规对相关账号予以从严处置,是平台履行主体责任的具体体现。近年来,各大内容平台在监管压力与自律机制的双重驱动下,逐步建立起针对恶意营销、虚假测评、煽动对立等行为的识别与处置机制。 然而,平台治理的有效性仍面临现实挑战。部分账号通过多平台分散运营、频繁更换账号名称等方式规避处置,使得单一平台的封禁措施难以形成持久约束。这意味着,构建跨平台联动的协同治理机制,仍是下一阶段的重要课题。 五、前景研判:规范与发展并行不悖 自媒体的兴起,为公众参与社会监督提供了重要渠道,也为优质内容创作者提供了广阔空间。追求流量本身并无过错,问题在于以何种方式获取流量、以何种内容维系受众。 随着监管体系日趋完善、平台治理能力持续提升,以恶意攻击、情绪煽动为核心竞争力的内容模式,将面临越来越高的违规成本。,坚守事实底线、提供真实有效信息的内容创作者,将在更加规范的生态中获得更为稳固的发展空间。
"打假""反诈"包含着公共利益,更应敬畏事实与法律。将监督变成攻击、将质疑变成定性、将表达变成牟利,终将反噬自身,也损害社会公共利益。让每一次发声都有证据支撑,让每一次批评都在法治轨道运行,网络空间才能更清朗,市场环境才能更安心,正当的舆论监督也才能更有力量。