话说，招商银行的董事长缪建民，前几天在2025年度业绩发布会上和咱们唠嗑了。这事儿发生在北京的3月30号，《北京商报》的记者孟凡霞和周义力都在现场呢。缪建民直言不讳，说现在银行这行业还在往下走，大伙儿都挺难的。不过他有个绝招，就是加快转型来对付这种挑战。 他说，"十四五"期间，董事会就给咱招行定了调子：守正创新、深化转型，还要赶紧把"四化"给推上去。这守正创新说白了，就是得走专业化、市场化的路数，这是咱们高质量发展的根本所在。咱们得靠创新巩固优势，弄出点不一样的竞争力。 缪建民还特意介绍了下怎么加快转型。国际化这块儿，香港的那些境外机构这两年发展得挺好；综合化方面，各个子公司一起发力，赚的钱占比也越来越高；差异化就是咱们的看家本领；数字化方面嘛，咱们本来就是金融科技的带头大哥，这次目标是要成为行业内第一家智能银行。 他也特别强调了一点：市场化和专业化是咱招行的底色，哪怕有薪酬改革啥的也不能变。其实他心里的最大王牌是啥？是把"以客户为中心"当成了企业文化。以前大家总觉得咱招行有低成本负债或者零售优势是核心，其实最核心的还是因为咱们服务好，很多客户愿意在这儿开户存钱，不就是为了做金融交易吗？这也让咱们的存款成本率和活期存款占比都排在行业最前面了。