2017年，云南省中医医院皮肤科发生了一件让人深感为难的事。当时，一位身患天疱疮的病人，头上布满了疱疹，为了配合治疗，他不得不剃头。可去理发店一看，因为头发的样子太吓人，根本没人愿意接待他。这件事让科室的护士长代玲心里特别不是滋味。天疱疮虽然看着吓人，但其实不传染，病人要是不剃光头发，药就涂不上，治不好病；可去剃头又处处碰壁。既然医护人员觉得身体的痛苦需要医治，心灵的伤更要抚慰，她们便不想再让患者受这份委屈。 于是从2017年开始，代玲就带着护士们一起行动起来。她们自己掏钱买来了理发器和消毒工具。因为这不是个轻松活儿，患者头皮上可能有破口和痂皮，剪的时候得小心翼翼地避开这些地方，生怕碰掉了痂皮给病人造成二次伤害。一开始大家也是手生，就互相练习技术，有的人甚至拿家里人来练手。 就这样，“暖心义剪”在医院悄然开展了。整整10年过去了，每年的3月12日都有患者能在病房里享受这份服务。这个“理发店”让患者不用再去外面被拒绝和异样眼光看待了。到现在为止，护士们已经累计服务了1000多人次的病人，光理发工具就换了十几套。云南省中医皮肤病专科医院光华院区住院部的护士们一直在坚持做这件事。 除了理发之外，他们还给病人准备了“爱心糖果盒”。里面装着糖果和小饼干，专门给那些空腹抽血后可能会低血糖或者肚子饿的患者充饥。患者李女士曾经说过，一开始要剃光头心里那道坎特别难迈过去。但是护士们一边剪头发一边耐心安慰开导她，让她觉得心里暖洋洋的。 皮肤科主管护师杨丽霞回忆道：“我们就想尽自己的能力给病人多一点帮助。”这个“理发店”背后的故事让云南省中医医院皮肤科（云南省中医皮肤病专科医院）的名字更加响亮。审核工作由钟玲负责进行了最后把关审核。许建龙也对这个过程进行了终审认定。