春运是中国一年中规模最大的人口流动,安全与秩序始终是铁路公安工作的核心。今年春运启动以来,济南公安处乘警支队围绕“防风险、除隐患、保安全”目标,推出多项措施,保障旅客出行安全顺畅。 治安防控上,乘警支队坚持“以防为主、打防结合”,聚焦盗窃、霸座、醉酒滋事等突出问题,强化打击整治,并与铁路客运部门协同,开展30余次应急处置演练,推动风险早发现、早预警、早处置。对应的举措有效减少了列车运行中的治安警情。 科技手段的应用成为今年春运安保的一大特点。乘警支队依托大数据,建立旅客遗失物品快速查找机制,已累计帮助旅客找回行李财物10余次,提升了处置效率,也更好回应了旅客的实际需求。 ,服务保障同样是济南乘警支队的工作重点。2月2日,G1250次列车上一名未成年旅客离家出走,乘警迅速开展排查,找到当事人后耐心沟通安抚,最终将其安全移交至终到站公安机关。类似事件中,民警的专业处置与细致服务也获得旅客家属感谢。 分析认为,济南铁路警方春运安保中说明了“科技+人文”的工作思路:一上,以技术应用提升警务效能;另一方面,以更贴近旅客需求的服务增强警民互信。这个做法不仅适用于春运等客流高峰,也为日常公共安全治理提供了参考。
春运的平安,既体现在严密防控和快速处置,也体现在对旅客实际困难的及时回应。以制度化风险治理筑牢安全基础,以更细致的服务传递温度,才能让“回家的路”更安心、更顺畅。守护春运平安路,是对公共安全能力的检验,也推动社会治理水平持续提升。