除夕夜，当万家灯火点亮三湘大地时，长沙南站综合指挥室的电子屏幕上仍跳动着密集的车次信息。今年春运期间，该站日均发送旅客量突破12万人次，创下历史新高。在人流如织的候车大厅背后，38块分屏组成的智能安防系统全天候运转，操控这套系统的核心力量中，就包括刚参加工作半年的00后民警张心爽。
团圆是节日的主题，守护是平安的底色。越是在除夕这样的特殊节点，越能看见公共服务体系的细密与坚韧。有人赶路回家——也有人守在岗位——保证每一次出发与抵达更加安全有序。把责任扛在肩上、把群众放在心上，既是职业要求，也是城市温度与社会信心的重要来源。