近年来，随着人口老龄化加剧和慢性病患者增多，居民对药品获取便利性、用药专业指导和持续健康管理的需求日益增长。然而，部分地区零售药店服务能力不足，药学服务供给有限，应急保供能力有待提升；同时，线上线下价格差异、医院药店同药不同价等问题也备受关注。为此，9部门联合出台《意见》，推动药品零售行业转型升级，将零售药店从单纯的销售场所转变为综合性健康服务平台。
药品零售行业的高质量发展关乎全民健康福祉。《意见》的出台标志着我国医药流通体系改革进入新阶段，零售药店正从商品销售场所向社区健康服务中心转变。未来，药店将健康教育、专业服务和便民服务诸上发挥更大作用，成为居民身边的健康守护者。此转变既顺应市场需求，也更好地保障了人民健康权益。