新春一到，郭家麟跟随中华时报河南新闻部到了商丘市示范区行政审批和政务信息管理局。大家都知道这个地方打算大干一场，要把这里的营商环境搞得最好。为了给企业和老百姓办点实事，他们这次选择了优化流程、创新模式、精准服务这三个招数。他们把办理手续的环节整合了一下，压缩了不少时间，还弄了个“告知承诺制”，一下子就把项目审批的时限给砍掉了60%。 大家也给一些重大项目配了“项目管家”，从一开始的咨询到最后验收，全程跟着跑，一对一服务。哪怕碰到了手续不全的情况，也能先让企业把东西交上去，大家一块办手续。这么一通折腾下来，项目就能早落地、早开工。 在服务体验上，大家也想着法子出新花样。“一网通办”的平台功能升级了，很多事儿都能在网上或者手机上办。他们还搞了个“智能导办”，能根据每个人的具体情况给出指引。跨省通办的合作也更深入了，把原来的185个事项扩展到了联通全国27个省的104个县（区），让异地办事的人少跑腿。 说到帮企业惠企，他们也是动了真格。开办、变更、注销这些事儿都打包成一个套餐了，让企业少跑路。还专门安排了服务专员定期去看看，把政策送上门去解难帮困。政企之间的沟通机制也更完善了，不管是开会还是意见箱，都能让诉求得到及时回应。 现在这一年的开局算是有了个好的开头。接下来他们还打算继续深化改革，把审批服务搞得更好。这样才能把环节弄得更少、流程更优、效率更高、服务更贴心的环境打造出来，好给商丘市示范区经济社会高质量发展提供源源不断的动力。