最近中国风景名胜区协会出了一个榜单,评选出了智慧景区建设里的好榜样,泰山景区的“旅游无证明快速入园”就成了全国的示范案例。泰山景区管理委员会这几年一直在努力,目标就是用高科技把景区管理得更好,服务游客更方便。他们把各种新技术,像人工智能、物联网、云计算、区块链,还有VR和AR都用上了,搞出了一个“智慧泰山”管理系统。系统覆盖了防火调度、假日指挥还有旅游服务这些方面,专门来提升大家的体验。“无证明快速入园”就是他们这套系统的一大亮点。项目用大数据和“互联网+”做基础,通过不同部门之间的数据共享和协作,把游客入园的流程给简化了,让大家从买票到刷脸进景区都不用带纸质证件,直接用手机操作就行。 现在只要你把购票码、景区码还有鲁通码整合在一块儿,就能在2秒内刷脸快速检票入园。高峰的时候人多大家就不用排长队了。另外他们还用智能相机盯着岱顶的客流密度和在园人数这些关键数据,让管理部门从“看数据”变成能“做决策”,保证景区安全和人流疏导更科学。 这个实践不仅让游客感觉更方便了,还能帮景区在灾害防范、应急响应这些方面做得更好。泰山景区已经把购票、入园、服务和安全这四大环节都连起来了,形成了一个闭环的运营模式。这个案例说明咱们国家的风景名胜区在数字化转型上有了大突破。“无证明快速入园”能入选示范名录,说明咱们国家的旅游行业正朝着高效、安全、人性化的方向前进。未来随着科技跟旅游结合得更紧密,中国的旅游行业肯定能在服务质量上有大进步。