随着冬季来临，社区居民特别是老年群体的健康管理、文化需求等问题日益凸显。太仓市娄东街道调研中发现，传统季节性服务存在形式单一、覆盖面窄等问题，难以满足新时代群众多元化需求。 针对此情况，娄东街道党工委运用新时代文明实践阵地作用，创新推出"暖冬行动"系列服务。该行动打破常规服务模式，建立起"社区主导、专业支持、居民参与"的三维联动机制。在健康服务上，特邀太仓市第一人民医院专家团队开展冬季养生专题讲座，系统讲解节气养生、慢性病防治等实用知识。活动现场还设置中医艾灸体验区，由专业志愿者手把手教授居家保健技巧。 文化传承成为此次行动的另一亮点。社区精心策划"诚信文化读书会"，通过共读《论语》经典篇章、分享生活案例等形式，让传统美德在当代社区焕发新活力。同时结合冬季传统节日特点，开展"文明餐桌""勤俭节约"等主题宣传，推动移风易俗工作落到实处。 ，活动特别注重分层服务设计。面向老年群体开设防跌倒指导、节气美食制作等实用课程；针对青少年则组织非遗技艺体验、"文明小使者"志愿服务等活动。这种精准施策的服务模式既满足了不同年龄段居民的差异化需求，又推动了代际交流与社区融合。 基层工作者介绍，"暖冬行动"实施以来已惠及社区居民1200余人次，组建起8支常态化志愿服务队伍。活动不仅解决了群众实际困难，更培育了邻里互助的社区文化，为基层社会治理创新提供了有益实践样本。
文明实践的温度在于用心办好群众的每一件小事。将专业服务送到家门口，让文明理念融入日常生活，更多人就能从中受益。在一次次的贴心服务和真诚互动中，社区得以积累信任、凝聚共识。冬天总会过去，但由此培育的互助精神和文明风尚应当延续下去，成为基层社会治理的重要基础。