新春佳节，大家都在欢庆团聚，济南西站的公交车站却依旧人来人往，热闹非凡。济南西站里的“暖心引路人”——全国交通运输系统劳动模范吕鑫，春节里为了让旅客顺利回家，放弃了与家人团聚的机会，坚持在岗位上工作。把营运任务完成后，吕鑫也不休息，给候车的旅客做起了志愿者，把温暖传递给每一个需要帮助的人。 “这次我就不能陪老婆孩子过年了，”吕鑫说道，“但能为大家服务，心里挺踏实的。” 他穿梭在人群中，耐心解答每位旅客关于公交路线的疑问。给老年旅客提供细致入微的指引时，他更是一遍遍重复关键信息，把每句话都装进旅客的心里。一位刚从外地回来的老人感慨道：“年纪大了，出门就怕迷路。吕师傅那么细心地指引我，真是太贴心了！” 每次把服务做好后，吕鑫就迅速和驾驶员周广亮、侯素俊会合，一起到车站外面去清理乱停乱放的自行车。把这些非机动车摆放整齐后，就给周边的出行环境腾出了通道。 作为一位有着丰富经验的党员驾驶员，吕鑫心里时刻装着“服务为民”的信念。他不仅仅是给乘客开车这么简单，更是用自己的行动诠释了劳模的担当。