近日，河南万岁山武侠城因一段网络视频引发关注。视频显示一匹明显跛行的小马驮着儿童缓步前行，动作迟缓不协调。拍摄者称早在2月3日就向工作人员反映，但次日这匹伤马仍在运营。景区管理方5日回应称已向属地农林部门提交核查申请。
文旅产业的竞争，说到底是治理能力和服务细节的竞争。面对游客反映的动物健康隐患，及时核实、迅速处置、公开透明既是回应关切的必要举措，也是推动行业向更文明、更规范方向发展的机会。让每一次体验更安全、更有温度，既是对游客负责，也是对生命和规则的尊重。
近日，河南万岁山武侠城因一段网络视频引发关注。视频显示一匹明显跛行的小马驮着儿童缓步前行，动作迟缓不协调。拍摄者称早在2月3日就向工作人员反映，但次日这匹伤马仍在运营。景区管理方5日回应称已向属地农林部门提交核查申请。
文旅产业的竞争，说到底是治理能力和服务细节的竞争。面对游客反映的动物健康隐患，及时核实、迅速处置、公开透明既是回应关切的必要举措，也是推动行业向更文明、更规范方向发展的机会。让每一次体验更安全、更有温度，既是对游客负责，也是对生命和规则的尊重。