主播卖酒店,说好的宣传要做到,不能老是忽悠人。

主播卖酒店,说好的宣传要做到,不能老是忽悠人。今年春节,直播间卖酒店和旅游产品挺火的,可不少人买了东西发现跟说的不一样。有的直播间说3分钟就能走到海边,结果去了一看离海边有4公里;有的说能原价买茅台,结果买的时候还得有其他高额消费才行。有消费者把平台和商家告上法院,商家还说他们是按照上游酒店的宣传来的,说宣传仅供参考就不负责。最后法院判决给消费者退款,让直播间的虚假宣传受到了法律的制约。法律上规定,直播间的宣传不是随便说说,是有法律约束力的。消费者下单付钱了,合同就生效了。即使没把具体承诺写在订单详情里,只要说了就得兑现。用“详情页为准”之类的话逃避责任既没诚信又没依据。直播电商在酒店和旅游领域发展得很快,可有些商家利用线上交易的特点不签合同、模糊责任主体,把责任推给上游供应商,给维权造成困难。这不仅伤害消费者利益,还损害了行业信誉。监管方面来说,直播间卖这些产品得明确告诉消费者是自己的业务还是平台上别人的业务。不能在协议里模糊处理。平台也得加强审核,对虚假宣传进行惩罚。