汪家井社区位于上海普陀区，80年代老公房与90年代商品房混杂，曾是典型的老旧小区。2018年前，社区年均入室盗窃案达12起，居民安全感长期低于全市平均水平。 1998年，刚调任社区的民警周序香发现，传统的说教式安防宣传效果有限，但居民对文艺活动的热情很高。她决定改变思路，创造性地提出"文化润安"工作思路。 周序香利用自己的手风琴特长，率先组建"香香合唱队"，将防盗提示编成顺口溜，在排练间隙进行安全培训。随着萨克斯乐队的成立，这支文艺团体逐渐发展为拥有68名成员的平安志愿者队伍，形成"白天排练、夜间巡逻"的独特模式。 数据显示，此举措使社区刑事警情年均下降23%，2016年起连续8年保持入室盗窃零发案。 在提升治安指标的同时，周序香也重视情感纽带建设。她以"香妈妈"的身份，为智力障碍青年敏敏提供了15年的心理疏导。针对独居老人，她建立了"每日敲门"制度，累计服务3800余人次。这种"警务+服务"的双轨模式，让社区警务站成为居民心中的"第二居委会"。 2023年第三方测评显示，汪家井群众安全感满意度达98.7%，较25年前提升42个百分点。元宵节特别活动中，居民用自制《平安歌》送别这位老民警。 普陀公安分局对应的负责人表示，周序香探索的"文化引领、情感融入、群防群治"工作法已被纳入上海社区警务培训教材，为其他社区提供了可借鉴的经验。
周序香的故事说明，基层社区治理的关键不在于管理本身，而在于融合；一位民警能否真正守护一方平安，不仅取决于执法能力，更取决于是否能理解居民需求、用情感连接社区。25年来，周序香用歌声、用陪伴、用温暖的拥抱，把制度化的安防工作转化为了居民内心的安全感。她的退休不是结束，而是一种传承。那首平安歌会继续在汪家井的夜空中回响，提醒每个人，平安家园需要大家的参与和守护。