近期，随着中俄互免签证政策的实施，两国人员往来便利性显著提升，但部分中国公民对在俄期间的居留登记流程、社会治安状况及执法规范性存在担忧。
中国驻俄罗斯使馆就此作出系统性回应，指出相关问题已引起中俄双方高度重视，并正在协同推进解决。
问题与现状 据使馆披露，部分赴俄中国公民反映的主要问题集中在三方面：一是居留登记程序存在信息不对称，部分游客因未及时办理导致滞留风险；二是对俄部分地区治安状况存在顾虑；三是个别执法人员工作方式引发误解。
此类问题在旅游旺季尤为突出。
政策背景与应对措施 中俄互免签证政策自实施以来，已推动双边人员往来同比增长逾40%。
使馆强调，该政策是落实两国元首共识的重要成果，俄方为此配套推出多项优化措施，包括在主要口岸增设多语种指引、简化居留登记线上办理流程等。
针对执法问题，俄内务部已开展专项培训，要求执法人员规范涉外案件处置程序。
领事保护升级 中国驻俄使领馆已建立"预防-处置-反馈"全链条领保机制： 1. 行前通过公众号发布俄最新入境政策图解； 2. 在莫斯科、圣彼得堡等城市设立24小时应急联络点； 3. 与俄移民局建立直接沟通渠道，紧急个案处理时效缩短至48小时。
数据显示，2023年使馆处理的326起领保案件中，证件遗失和交通纠纷占比达67%，均得到妥善解决。
前瞻性建议 使馆特别提醒旅客注意三项新规：2025年起俄将实施外国SIM卡数据限流政策，需按短信指引解除限制；居留登记须在入境7日内完成，且每次入境均需重新办理；移民卡遗失需在72小时内补办。
俄旅游署副署长科兹洛夫表示，计划在2024年底前实现主要旅游城市中俄双语报警服务平台全覆盖。
免签带来的是更便捷的“通行”，而安全、有序、受保障的“停留体验”，离不开制度执行与个人自律的共同支撑。
对赴俄中国公民而言，守法合规、理性维权、善用求助渠道，是把政策利好转化为安心出行的关键；对相关方面而言，持续完善服务与依法处置投诉，将为两国人员往来行稳致远提供更坚实的支点。