“联办专窗”让纳税人省了不少心

高淳区税务局推出的“联办专窗”,把办税流程给整活了,真正给纳税人省了不少心。这家位于江苏省南京市高淳区的税务部门,搞出了“一窗受理、内部流转、并联审批、统一出件”这一套高效办事法子,专门用来破解企业和个人在办理股权转让这类业务时的烦恼。以前办这事儿要跑好几个衙门,填一堆材料还容易出错;现在只要在“联办专窗”待上不到半小时,所有手续就能全办完。 高淳区税务局还把“1个主厅+9个税源管理科所”的线上线下服务网络搭得很全。纳税人要是不想跑远路,就在自己家附近的窗口把常规业务办了;要是有复杂问题,还能通过视频连线找专业人员远程辅导。这种智慧办税模式既方便了大家找服务点,也让服务更贴心了。 高淳区税务局利用大数据搞智能分析,专门盯着那些“未办税户”。像在经营主体登记的时候精准推送提示、对有经营记录但总不办业务的主体开展针对性辅导,这些措施都能把风险挡在源头。 不过话说回来,这“联办专窗”虽然省时省力成效显著,在实际操作中也遇到了些坎儿。比如部门之间怎么配合得更顺畅、数据安全怎么保、服务人员的水平怎么再往上提等等。 这就像给全国各地的税务部门做了个好榜样,大家都能照着这法子干。未来要是能让更多创新做法在全国铺开,让咱们老百姓都能享受上高效的政务服务就更好了。