为了应对1月20日鄂西北地区大雪带来的难题,十堰市张湾区车城路街道车城西路社区新时代文明实践站没有坐视不理。清晨5点多,在零下3摄氏度的寒风中,50多位社区工作者、党员志愿者还有热心居民集结起来,干起了清雪除冰的活儿。他们手里拿着专业工具,用机器除冰加上人工清扫的方式,专门盯着坡道和桥面这些容易打滑的地方使劲儿。 这次行动有好几个亮点值得一说。第一是反应特别快。社区依托网格化管理体系,下雪一开始就拉响了警报。他们通过微信群和公告栏提前把消息发了出去,还准备了铁锹和融雪剂这些物资。这种“防患于未然”的做法,把被动处理变成了主动预防。 第二是人手特别齐。不光有社区工作者和注册志愿者,沿街的商铺也主动送来了热水和手套帮忙,物业公司还调用了专业设备过来支援。最让人感动的是,有23位普通居民被志愿者的精神打动了,临时决定加入清雪队伍。大家一起干活的样子特别暖心。 第三是科技用得好。社区通过数字化平台实时标注哪些地方已经清理干净了,哪些是隐患点。GPS定位系统帮他们把人力调得更合理,不会让人白跑一趟。这种“线上指挥线下干”的做法让志愿服务变得更高效了。 中国社会学会社区治理专业委员会的专家说,这种极端天气下的应急响应其实就是对基层治理体系的一次大考。车城西路社区的实践告诉我们,当政府力量、社会力量还有市场力量合到一块儿的时候,不光能把问题解决好,还能让老百姓心里更有归属感和责任感。 这场持续了6个小时的劳动终于把道路给弄通畅了。大家扫掉的不光是积雪和冰块,更是人与人之间那种冷冰冰的隔阂。“志愿红”在白雪中格外显眼,这让我们看到了中国特色基层治理体系的强大生命力。随着新时代文明实践的推进,像这样的“微治理”正在全国各地不断冒头,为推进社会治理现代化提供了温暖的力量和智慧的支持。 (注:本文系模拟新华社风格创作,人物及事件基于原素材进行新闻化重构)