沧州浮阳大道与解放路交汇的中国电信营业厅，把市民穆某的事情闹得沸沸扬扬。这位市民在准备给母亲过户号码时，遇到了工作人员强行要求签一份限制协议的情况。穆某的手机号本来没什么最低消费和预存要求，结果却被告知必须签订协议，否则不给办过户。面对这一情况，他把电话打到了河北建平律师事务所张圆圆的手里，希望得到帮助。中国电信的做法让他觉得这是霸王条款，因为此前的号码早已取消了低消和预存。 穆某的手机号是他在沧州高新区一家营业厅办理的。当时是每月389元的套餐，后来竞争激烈就取消了这个限制。多年来他一直正常使用着。这次要过户给母亲，结果被告知该号码属于靓号，过户时必须重新签约。如果拒绝签订协议，营业厅就拒绝办理过户手续。为了进一步了解情况，记者拨打了中国电信官方客服热线。 客服确认这个手机号目前确实没有最低消费和预存话费要求。对于过户时签订限制协议的问题，客服表示这次可以直接办，但下次过户就会恢复这些限制。当记者追问政策依据时，客服却称只能向号码用户本人解释。 随后记者联系了河北省通信管理局沧州市通信发展管理办公室。工作人员表示会及时沟通并调解这个问题。穆某把这个事情反映给媒体是希望通过监督维护自己的权益。 河北建平律师事务所张圆圆律师表示中国电信利用市场优势地位人为设置门槛附加不合理条件是不合理的。这种做法侵犯了消费者公平交易权和自主选择权。她说此类协议属于霸王条款应认定无效。 中国电信以“靓号”为由单方面要求签订附加协议缺乏法律依据也违背公平原则。她建议消费者保留证据及时投诉维权或通过诉讼解决问题。这次事件引发了对运营商规范经营的讨论和反思。 这个手机号在2025年12月要过户时却遇到了麻烦。营业厅工作人员把条件告诉了穆某：再次过户要设每月400元最低消费并预存10000元话费门槛。穆某表示这明显不合理普通号码过户没有这些限制。 客服查询后确认这个号码当前没有任何限制但下次过户可能会恢复相关规定并签订限制协议他提出的相关政策依据只能向号码本人说明不能向外透露。 随后记者联系了通信管理局方面工作人员表示会及时沟通并进行调解帮助解决这个问题。 河北建平律师事务所律师张圆圆指出这类条款属于格式条款缺乏明确法律依据也是霸王条款应认定无效。 她提醒消费者遇到类似问题要保留好相关证据及时投诉或通过诉讼维护自己的权益。 穆某把这件事反映给媒体希望通过媒体监督促进问题解决维护自己的合法权益督促运营商纠正违规行为这引发了广泛关注和讨论也给大家提供了一个维权的参考案例希望能给其他消费者提供帮助防止类似情况发生并推动行业规范化发展保护消费者利益促进公平竞争环境建设。 张圆圆还指出“靓号”是内部商业分类不是法律概念运营商利用市场优势地位侵害消费者权益是不合法的这些行为严重违背公平原则应受到法律制裁以维护消费者的合法权益促进社会公平正义建设和谐稳定社会环境保障每个人的权益不受侵害推动法治社会建设完善消费者权益保护制度确保每个人都能在公平公正的环境中生活工作消费享受应有权利与尊严。