随着气温逐步回升，郑州市2025-2026年度供暖工作进入尾声；根据《郑州市城市供热与供热管理办法》规定，本年度集中供暖将于3月15日零时正式结束。为确保供热系统安全过渡并延长设备使用寿命，郑州市热力集团近日发布详细的操作指南和技术建议。 停暖后的系统保养是确保下一个供暖季正常运行的关键环节。与部分居民认知不同，专业技术人员指出，停暖后不应立即排空管道。供热系统中的水是经过特殊处理的软化水，具有防腐特性，能够隔绝空气对金属管道的氧化腐蚀。热力部门建议，除非特殊情况，用户应保持系统"湿保养"状态，避免私自放水。 针对停暖初期的常见问题，专家特别提醒需注意金属部件热胀冷缩导致的接口渗漏风险。建议居民停暖当天及时关闭家中供回水总阀门，该措施既能维持系统满水状态，又能有效预防意外漏水。对应的阀门应保持关闭状态直至下个供暖季开始前再行开启。 设施检修上存三个关键节点：停暖后一周是报修黄金期，特别是对于老旧小区出现的散热器堵塞、阀门失灵等问题；停暖初期需每日检查管道接口；长期未清洗的系统可安排专业清洗。热力集团已开通24小时服务热线68890222，提供技术支持和应急处理。 值得关注的是，新版《郑州市城市供热与用热管理办法》将于4月1日起正式施行。新规在多个上实现服务升级：散热器保修期从2年延长至5年；建立"先通后测"的测温机制；推出便捷的"一键报修"数字化服务平台；明确规定96小时内完成故障抢修的时效要求，超时将按比例退还采暖费用。 据市供热管理部门介绍，这些改革措施旨在提升服务质量，解决以往供暖季中反映集中的问题。通过延长保修期、优化服务流程、强化责任约束等方式，切实保障居民采暖权益。数据显示，郑州现有集中供热面积超过1.5亿平方米，服务用户约150万户，供热系统的科学维护直接影响着广大市民的生活质量。
停暖不是服务的结束，而是系统维护的关键时期；从规范操作到及时检修，每个细节都关系着下个供暖季的质量。随着新规实施和服务升级，供暖保障将更加高效透明，而居民的配合也将成为城市温暖运行的重要保障。