品牌方最近老是调整代言合作,让大伙儿都在琢磨怎么管明星代言的风险。前两天,演员金晨在她个人社交媒体上道歉,之后跟她合作的品牌们的举动,一下子成了大家看企业怎么应付代言人出事的好机会,也让大伙儿开始讨论品牌跟代言人之间的关系,还有商业合作里的风险该咋管。记者看了一圈发现,各家品牌的应对办法五花八门。 卖果冻出名的喜之郎之前在官号上把跟金晨的宣传内容设成了“仅自己可见”,但没一会儿就又改回公开了,账号里的编辑记录能看出他们怎么折腾的。喜之郎以前发过不少跟金晨有关的内容,还给她出道纪念送过祝福。现在金晨的账号里,喜之郎的代言信息还留着呢。国际化妆品品牌娇韵诗把置顶的微博给换了,把原来金晨的彩妆代言文换成了另一个艺人迪丽热巴的。不过原来金晨的那些宣传内容在账号里还是能看到的。 运动品牌阿迪达斯那边客服跟媒体说,金晨还是他们的代言人呢。阿迪达斯去年年底发的新年宣传片里有金晨的镜头,现在那条内容还正常显示着呢。除了这些,还有像莲花跑车、SMILEMELODY服饰这些跟金晨有过合作的品牌,因为合作的性质不一样,给出的说法也不一样,有说“参加过活动”的,也有说“现在没代言人”的。奢侈品路易威登还没发声明呢,他们官号上以前发的金晨参加活动的帖子还能看见。 这一连串事儿都说明企业在面对代言人可能出的幺蛾子时,得好好掂量掂量。先得综合评估一下这事儿的性质、社会影响、合同里咋写的,还有自家品牌是啥定位。不同的评估结果,直接导致要么“先看看再说”,要么就得赶紧把人换掉。再就是得看之前花了多少钱搞营销和市场反应咋样。突然撤换人不仅钱白花了,还可能让市场觉得牌子不稳当。还有就是社会责任这块儿消费者也挺在意的,公司到底能忍不能忍代言人的事儿,跟想立个啥样的负责的形象也有关系。 往大了看这次事儿也提醒大家,明星代言这块儿风险前置的评估和全程管理机制得搞完善了才行。签约前得把人底细摸透了点风险评估多做一点,合同里的条款也得写得明白点谁该干啥谁不该干啥,还得建一套敏捷点的舆情监测和应急反应的预案。光靠出了事再被动反应肯定不行,可能让自己陷进舆论漩涡里还降不了风险。 品牌和明星合作说到底就是互相利用影响力嘛。一方的形象要是出问题了另一方肯定得受影响。这次多家品牌对同一个明星的不同反应就像照镜子一样反射出商业决策有多复杂。它告诉所有做生意的人在追求曝光和影响力的时候还得把合作体系搞得更稳更有风险抵抗力才行这才是长久之计啊!对整个行业来说怎么把明星代言这块规矩立起来明确各方的责任推动诚信的商业传播环境建设那也是个得一直琢磨的大课题呢!