1月17日下午，兰州龙山国际滑雪场缆车突然出了状况，有104名游客被困在几十米高的半空。这正是旅游旺季，出事的时间是16点左右，给救援带来很大压力。刚开始，现场电力供应出了问题，导致缆车停运，雪场马上给系统恢复了供电。可不到20分钟，驱动齿轮卡住了，缆车又停了下来。事情变得更棘手了。当地应急管理、公安、消防救援等部门都迅速行动起来，成立了联合指挥部来协调救援。 救援人员赶到了缆车下面，用扩音设备和被困游客保持联系，安抚他们的情绪。视频显示有些车厢一动不动。为了减轻重量和防止东西掉下去，有游客听从指挥把雪板扔到了下面安全的地方。地面救援组根据高度搭伸缩梯或者升降平台，分批把人转移下来。对于那些特别高或者不方便爬的车厢，救援组打算等修好系统再运下来。 当时兰州外面冷得很，风也大，大家被困了好几个小时都觉得难受。18时47分最后一批人终于下来了，所有人都安全着地了。现场医疗组一直在旁边准备着检查和保暖工作。当晚雪场发了致歉声明说会配合调查原因，第二天运营方说停业整改，具体什么时候恢复还得看情况再说。 这次虽然没人受伤，但暴露出设备管理上的漏洞。客运索道是特种设备受严格监管的。甘肃和兰州的市场监管部门已经介入调查了，要把所有设备都排查一遍并处理安全隐患。这件事提醒我们旅游行业发展得快，安全不能马虎。运营单位得把安全放第一还要管好设备；监管部门也得加强日常检查力度。只有大家都负起责来才能让大家玩得开心又放心。