在贵州省黔东南苗族侗族自治州的施秉县，白垛乡有一部分群众搬迁到城关镇去住了。虽然他们过上了新的生活，但是生活环境和社会关系的改变，也带来了一些问题。比如说，因为生活习惯不一样，或者家里有个什么小事，大家就可能吵起来。要是这些矛盾不及时解决好，很容易影响搬家的人安稳过日子。面对这种情况，简单地让城关镇或者白垛乡单独管理肯定不够。所以白垛乡的党委和政府就想出了一个好主意：给两个地方搭个桥，一起帮着解决问题。这个办法主要就是双向的帮助和合作。 城关镇离搬迁的人很近，就像是个哨所一样。他们利用这个优势，能很快发现有没有人有矛盾。通过社区网格、物业或者平时的走访，一旦发现问题就马上告诉白垛乡。这样一来，大家就不用担心因为人口流动而不知道消息了。白垛乡这边呢？他们对这些搬迁来的老乡最熟悉、最信任了。当城关镇报告说有矛盾的时候，他们立刻去处理。乡、村两级干部和城关镇的人一起商量对策。调解的时候，老家来的干部用乡音乡情去跟大家谈心。他们耐心听大家说什么困难、有什么心结，用老百姓爱听的话开导人。这种把城关镇的排查和白垛乡的联动结合起来的办法效果特别好。 最近就有一个叫王某的家庭因为小事闹别扭了。白垛乡和城关镇的干部一起去了王某家，用道理和感情做工作。最后家里的人都和好了。王某说：“老家的干部还想着我们，帮我们解决了难题。”这样的话就是对这种机制最好的肯定了。统计下来，三年里通过这个机制解决了16个纠纷。这16个家庭都过上了好日子。 施秉县这种做法实际上就是在新的“枫桥经验”基础上创新出来的。它特别关注城镇化过程中人口流动带来的新问题，用行政协调和感情纽带两个轮子一起转，把“属地管理”和“群众情感”之间的缝给补上了。它能把矛盾纠纷处理在最开始的时候。这不仅帮着搬迁的人守住了生活的底线，也给别的地方做了个好榜样。这个实践告诉我们：只有坚持为人民着想，不断想新办法才能真正做到“民有所呼、我有所应”。