过年这几天，国铁集团郑州局忙活了整整9天，一共拉了536.8万名旅客。最忙的那一天，送了89.8万人上车，比2025年春节那天多了7.3万，增长率高达8.88%。这个假期是咱中国第一个放9天的长假，大伙儿出行的热情特别高，旅游的、回家的、上学的人流全都挤在一起。郑州局心里装着老百姓，坚持“客货兼顾、确保重点”的原则，每天都给大家安排好出行的火车图。他们还把车站和车厢的服务都升级了，让咱们走得平平安安、舒舒服服。 01单日最多开了1591趟车，为了让出行更方便。为了照顾到大家要出去玩的愿望，郑州局先分析了客流量的走势。因为假期里短程旅行的人多，节后回城的人也不少，所以他们把高铁和普通列车的运力都给统筹起来用了。他们搞了个“基本方案+应急方案”的梯次安排，加开临时列车、让动车组把车厢连起来跑、多开夜间的高铁和普通火车。特别是像北京、上海、杭州、广州、深圳这些热门的地方，还有管内郑州、洛阳、开封、商丘、南阳、安阳这些热闹的城市之间，都给派了不少车。假期里一共开了1240趟临客列车，光夜间高铁就有268列，平均每天多开137趟车，最多的时候一天开了1591列。 02搞铁旅融合发展，造了个新消费场景。趁着大家爱旅游，郑州局跟当地的文旅部门多沟通了。他们利用票根经济的好处，推出了“高铁+文旅”的门票优惠活动。旅客只要拿着三门峡南站、渑池南站、灵宝西站、焦作站或者焦作西站的车票凭证去三门峡或者焦作游玩，去仰韶仙门山、函谷关、双龙湾、陈家沟、神农山这些景点就可以免门票或者打半价折扣。另外景区的人太多或者交通不方便怎么办？开封北站就协调开通了每30分钟一班的3条从景区到车站的接送专线；焦作站也开通了车站到云台山、神农山、陈家沟、嘉应观这4条双向的旅游直通车，彻底解决了游客最后那一段路不好走的难题。 03落实了好多便民措施来满足大家多样的需求。现在带电脑和平板的人越来越多，大家充电不方便挺着急的。郑州局在车站候车的地方都安了五孔电源插座和USB/Type-C接口；把郑州车站、郑州东站、洛阳龙门站、商丘站这几个地方变成“轻装行”车站，帮忙存行李、取送行李；还给高铁宠物托运服务范围扩了圈，把郑州车站、洛阳龙门站、商丘车站也加进来了。还有照顾老年旅客的细节做得很好：厕所里安了扶手和呼叫按钮；服务台也随时备着老花镜和急救药箱。 04把物资供应工作落到实处好让大家过个温暖的年。春节期间他们加大了能源的运输力度；针对气温变化用好瓦日、侯月这两条主要的煤运通道；对电煤这些重点物资运输给了更多运力支持；给粮食、春耕用的物资、过节用的东西开了绿色通道确保快速送到。中欧班列也跑得更稳更快了有力保障了国际产业链供应链顺畅。 现在返程的人流高峰已经来了部分热门地方和时间车票可能会紧张大家可以错峰出行或者用12306的候补购票和中转换乘功能。12306是中国铁路唯一的官方售票平台请大家一定要通过官方渠道买票别被骗了。