话说春晚刚过,那光影秀还热乎着呢,没想到风头一转,2月21日广东惠州就冒出来一台M9自燃的视频。台上,几十辆M9跟着梁家辉和刘涛的手势,车灯亮成巨型福字和圆圈,看着特喜庆;台下,惠州街头这台M9突然起火冒烟,那场面直接把热搜给推上去了。前后反差太大了,一边是连着三年上春晚的高光时刻,一边是街头起火的惊魂一瞬。 短短几天时间,这新车就从“新年彩蛋”变成了“安全问号”。很多人第一反应肯定是:完了,又是新能源“自燃”的事。官方在2月23日的声明也出来了,说电池、电机、电控系统状态都正常,初步排除了“三电”自身的原因。话是说得挺严谨技术的,像个科技公司的样,但说实话这声明看着挺吓人。 它是在暗示啥呢?暗示这台号称“智驾天花板”的旗舰车,起火原因不在最核心、最拿得出手的地方,可能是其他地方出了岔子。到底是哪里?是某个不起眼的线束短路?还是外部原因?或者是用户操作不当?声明没说清楚,留了个大问号在那儿。 消费者可不关心是“大脑”还是“小脑”的问题,就想问一句:这车值五十万呢,还是装着全家老小的移动堡垒?能不能让人放心坐?这绝对不是一次简单的公关事件。现在车友圈里暗流涌动:长沙有车主投诉智驾状态下车辆乱撞车,AEB和接管提醒全都失灵;好多准车主还在为交付和退定金的事扯皮;方向盘坏了、车门漏风、车机卡顿……这些“小毛病”在春晚的光环下不算啥,但这一把火烧过去,全成了放大镜下的事儿。 销量冠军的光环看着挺美,其实是个讽刺:每卖出10辆50万以上豪车就有7辆是M9,万一真有系统性问题,影响面得有多大?华为的ADS 3.0智驾确实厉害能博弈路况,但人心可博弈不了啊。营销团队再能征服春晚导演组也没用,征服不了车主在事故现场拿手机拍下的颤抖画面。 春晚让问界M9用光影祝我们“手到福来”,可对惠州那辆烧毁的车主和屏幕前的每个家庭来说,新的一年福气没赶上焦虑倒是先来了。这场火到底烧没烧掉一个神话?你觉得呢?