随着我国老龄化程度加深，传统养老模式服务覆盖、应急响应各上的短板逐渐显现。国家统计局数据显示，截至2023年底，全国60岁以上人口达2.8亿，空巢老人占比过半。“独居跌倒无人知”“慢性病管理难”等问题，正成为多地推进民生工作的重点。
养老服务的温度——既来自一次及时上门——也来自风险被提前识别、被系统化处理的能力。将数字技术嵌入社区治理与公共服务，并不是用设备替代人，而是让服务更及时、更精准、更可持续。面对持续增长的养老需求，只有坚持以人为本、协同共治、规范发展，才能让更多老年人在家门口获得更安全、更安心、更有品质的晚年生活。