济宁网友在2026年关于小区物业费等级要求及收费标准的咨询，仅想规避乱收费，保障权益。但在市发改委平台上竟遭超期搁置31天，才等来回复。这种效率令人质疑政务服务的及时性。规定中的3个工作日办结要求明显被忽视。这次回复虽然表面上给出了部分标准，实则是在推给住建部门和当地部门处理。面对网友关切的最新标准，仅仅一句“按新规定执行”来敷衍。相关部门将咨询视为例行公事，然而对等待中的网友来说，这漫长的31天却充满无助与困惑。很多人希望相关部门能重视诉求，提高效率。每一个群众咨询都是自身利益的一部分，也是检验服务质量的标准。民生问题不能拖延，政务服务不该是口号。济宁相关部门需要正视懒作为和慢作为问题，拿出切实行动改善情况。如果继续应付群众诉求、漠视问题，最终只会损害公信力并受到批评。