车烧成了空壳，找厂家索赔，结果对方先让你去举证，谁的心里不发慌？很多车主一听要拿证据，当场就蒙圈了。其实这事儿根本不用你费心思！汽车自燃本来就是质量纠纷，法律早就把举证责任的“锅”甩给厂家了，别说你懂不懂法。你只需要证明这辆车是从他家买的、确实烧了、还有你没自己瞎改动过就行。反过来，厂家必须得拿证据证明这是你自己作的（比如改装、乱充电或者自己放火），要是他们证明不了，那就乖乖赔钱。 现在的法院判例全是这么判的，只要你敢告，准赢。哪怕是新车才开了几个月就自燃了，厂家照样得退一赔三。就算过了质保期，只要排除了外因，法院也会让厂家赔钱。 具体要做的事也很简单。第一步就是赶紧打119火警电话，一定得把《火灾事故认定书》拿到手。这份证明上只要写着排除了外来火源，或者原因不明、不排除车辆自身故障，那你就已经赢了一半了。 第二步就是千万别把烧坏的车壳给动了。这可是关键证据！要是厂家想拖走销毁车子进行鉴定，你就亏大了。赶紧多拍点照片和视频把燃烧痕迹、周围环境都拍全了。 第三步就是把购车发票、行驶证这些“清白证明”准备好。同时还要把你在4S店的所有保养记录拿出来，再加上没改装电路、没私装电器的相关材料。这些都能证明你是正常用车、正常保养的。 第四步就是同步报保险和打12315投诉电话。保险公司先定损理赔完后还会帮你去找厂家追偿，多一条路总归是好的。给12315打电话也能给厂家施加压力。 要是厂家还敢让你举证，你直接回怼这几句话就行：“根据《民法典》《产品质量法》，产品缺陷是要你们厂家自己举证的。”“消防认定书都排除了外因了，你们得先证明车没问题。”“要么赔钱，要么去法院见，案子结果全是车主赢。” 最后一句话说透了：车自燃根本不是你的错！别被厂家PUA了！只要你拿好消防认定书、保住车壳、证明自己没改装过，剩下的举证责任全是厂家的事儿。不赔就告，一告一个准！