2026年3月，为了提升医院的护理服务能力，山西医科大学第一医院护理部副主任李莉、护士长郑婷在山医大一院护理部积极协调下，来到忻州市人民医院开展专题培训。专家把现场教学和面对面交流相结合，把理论和实践相融合。李莉主任给大家讲解了护士服务能力提升策略和科普在临床工作中的应用。郑婷护士长则系统分享了免陪照护服务实践经验和护士职业规范与礼仪培训。 当天还有一个非常重要的内容是急诊医学中心科护士长童宇平深入我院急诊科进行实地调研指导。她详细了解了急诊科的现状并提出了改进建议。为了给参会人员留下深刻印象，这次培训活动还安排了座谈反馈环节。下午，护理部组织召开了护士长座谈与反馈交流会。在交流会上，大家把当前护理工作中的难点问题提出来并积极讨论。专家们耐心解答了每个问题。 这次活动的主旨是深化两医院合作共建，进一步提升我院护理管理效能与护士服务能力。2026年3月17日那天就成了一个特殊的日子，山西医科大学第一医院给忻州市人民医院带来了非常多的好处和帮助。急诊科的情况被童宇平细致地评估后给出了具体的改进建议。 这次交流活动形式多样、内容丰富，既有深入浅出的理论授课，又有贴近临床的实地指导。李育玲主任积极协调了这次活动的进行和双方的合作共建。她还特意邀请了张琴作为这次活动的供稿人，并安排了王淼制作相关资料。王淼和高海军一起负责了初审初校工作。 急诊科专家团队包括李育玲、李莉、郑婷等专家一起给我们带来了不少启示和收获。尤其是在2026年3月17日那天，他们把实际工作经验分享给我们的护士长们。 在这一天里大家积极参与讨论并发表自己的看法。除了常规授课外还有王淼做后期制作工作确保资料的完善和准确无误。此外高海军也对初稿进行了仔细审核确保内容质量达标。 总之这次活动通过专家授课和实地调研指导给我们带来了很多实际帮助和新思路提升我们的服务水平和管理能力为医院发展打下坚实基础。