问题：志愿服务如何从“活动热”走向“常态暖” 近年来，各地志愿服务活动日益丰富，但基层仍面临“节点集中、日常偏弱”“服务供给与群众需求匹配度不高”“组织协同与专业支撑不足”等现实课题。对县域而言，既要以群众看得见、摸得着服务改善民生体验，也要把精神文明建设落在具体场景与持续机制上，形成可复制、可持续工作闭环。 原因：文明实践统筹与民生需求共同驱动 江华瑶族自治县依托新时代文明实践中心（所、站）体系，推动资源下沉、力量整合，形成“县级统筹、部门联动、乡镇落实、群众参与”的组织路径。同时，人口老龄化背景下，“关爱老人、提升照护质量、丰富精神文化生活”成为基层公共服务的重要需求；而烈士纪念设施维护、红色教育进村入户，也需要常态化的社会参与与持续投入。这些因素共同促成志愿服务由“单点行动”向“全域联动”拓展。 影响：把温暖送到身边，把文明落到细处 3月5日前后，江华多方力量集中行动，形成多维度服务场景。在县社会福利中心，民政部门联合消防救援力量，以慰问关怀与便民服务相结合的方式开展活动：志愿者为老人送上生活物资，细致了解起居与健康状况，并通过环境清洁、设施擦拭、理发整理等细节服务，改善居住环境与生活便利度。与此同时，鼓乐表演、乒乓球互动等文体活动增强陪伴性与参与感，回应了养老服务从“保基本”向“提品质”的现实需求。 在大路铺镇，新时代文明实践所联动社工站与村级实践站，组织党员干部、热心村民前往茅栗井村烈士陵园开展志愿服务。志愿者分组清理落叶杂物、整治卫生死角、清除杂草，使纪念设施周边环境得到提升。活动中，参与者通过默哀致敬、聆听革命故事等方式接受红色教育，实现“环境维护”与“精神传承”同步推进。据当地介绍，当日全镇结合各村实际开展多样化志愿服务，参与志愿者达200余名，社会动员效应明显。 从成效看，此类活动一上增强了群众对基层公共服务的获得感，另一方面也以可感可知的方式推动社会风尚向上向善，为乡村治理注入更多互助力量。 对策：推动志愿服务专业化、项目化、常态化 要把“学雷锋”从纪念日的集中行动转化为全年可持续的制度安排，需要三上持续发力： 一是建立需求清单与项目清单的对接机制。围绕养老照护、未成年人关爱、困难群体帮扶、公共环境整治、红色场馆维护等领域，形成可量化、可评估的服务项目，减少“做什么靠热情、做得好不好难评估”的情况。 二是加强队伍培训与安全保障。特别是涉及消防救援、应急救护、老年人照护等专业性较强的服务，应通过岗位培训、应急预案、保险保障等方式提升专业水平，确保服务既有温度也更有质量。 三是完善协同机制与资源整合。推动县直部门、乡镇街道、社工组织、志愿团体与爱心企业形成联动，探索“阵地共用、活动共办、资源共享”的工作模式，让志愿服务更稳定、更可持续。 前景：从“一日热”走向“全年暖”，为县域治理增添韧性 随着新时代文明实践体系优化，县域志愿服务有望更从“广泛参与”迈向“精准供给”。未来，江华可常态化关爱服务、红色教育融入基层治理、志愿服务数字化记录与激励、典型经验推广各上持续探索，让志愿服务成为基层公共服务的重要补充、社会互助网络的重要支点，并在潜移默化中涵养文明乡风、良好家风、淳朴民风。
雷锋精神历久弥新。江华县以务实举措诠释新时代雷锋精神，展现了基层社会治理的创新实践。当志愿服务成为一种生活方式，当助人为乐成为一种社会风尚，我们看到的不仅是一座城市的温度，更是民族精神的传承与升华。这正是新时代弘扬雷锋精神的要义所在——让奉献与担当融入日常，化作推进社会进步的持久力量。